Modaselvim İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi, Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi

Modaselvim’den aldığım önden düğmeli, detaylı, kot görünümlü 68010rg1169 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. Ts220544094422 numaralı siparişime ait, 2205440944221 kodlu iade talebimin 5 Haziran’da kabul edildiğine dair mesaj aldım ve mesajda iadenin 10 gün içinde Garanti Bankası banka kartıma yansıtılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Modaselvim’in sayfası üzerinden de durumu yazarak ilettim fakat geri dönüş alamadım. Ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

İademin bir an önce Garanti Bankası banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.