"Teşekkür"
Modaselvim kargo
631 şikayet
Gecikmiş Teslimat Ve Sim Dökülen Abiye Üzerinde Moral Bozucu Hayal Kırıklığı
Modaselvim mobil uygulamasından 6 Mayıs’ta kalem model simli bir abiye siparişi verdim. Ürüne, özellikle bir davette giy...mek için ihtiyaç duyuyordum ancak siparişim ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, 26 Haziran’da elime ulaştı. Teslimat süreci zaten başlı başına yıpratıcıydı. Ürünü açtığımda ise büy

Nikah Elbisemi Beden Değişikliği Talebim Parfüm İddiasıyla Reddedildi
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere ts080644189700 sipariş numaralı nikah elbisemi 38 be...den olarak 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin göğüs kısmı çok dar olduğu için elbiseyi giyemedim, üzerime hiç oturmadı ve denememe rağmen etiketleri hâlâ üzerinde dur
Pasif İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Para iadem yapıldı."
Modaselvim’den TS170644261975 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, g...eri ödeme için benden kredi kartı bilgisi yerine IBAN bilgilerim istendi; ben de IBAN bilgilerimi sisteme girdim ve iade kargo kodu olarak DHL 1706442619751 kodunu aldım. Bugün iş
Modaselvim'den Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıt Vermiyor
Modaselvim internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram... ts140644235255 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Siparişi getirmekle yükümlü oldukları kargo firması da hiçbir şekilde te
"İletişime geçerek sorunları çözdüm sağlandı ince davranışları için teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"
Parfüm Kokusu Bahane Edilerek Değişim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Üstümüze Atıldı
Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı
Öne ÇıkanKonular
İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Modaselvim’den aldığım elbiseyi 03.05.2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için sadece deneyip hemen g...eri paketledim ve iade sürecini başlattım. Ürün bana ilk geldiğinde hafif rutubet kokusu vardı ancak beden uysa bunu sorun etmeyecek, ürünü kullanacaktım. İade için gönderdiğim bu
İade Süresi Bayram Nedeniyle Dolmadığı Halde Sistem Tarafından Sonlandırıldı
Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü
"Teşekkürler"
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
"Kıyafet değişimi sorunsuz yapıldı. Teşekkür ederim"




Yer Kokulu Elbise, Reddedilen İade Ve Haksız Kargo Kesintisi
14 Mayıs’ta Modaselvim’den bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde belirgin şekilde “yer kokus...u” vardı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve bu nedenle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak gönderdiği
"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
"Hemen arayıp bilgi verildi"
"Teşekkür ederim"
İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan




"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Takip Kodu Olmadan İade İşlemi Durduruluyor
Modaselvim’in web sitesinden aldığım tekstil ürünü büyük geldiği için iade ...talep ettim ve ürün 9 Mayıs Cumartesi günü evden alım ile kargo firması tar
Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler param yattı 🌸"
Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...ancak tarafıma yapılan geri ödemede taksit farkı adı altında yaklaşık 250 TL eksik iade yapıldığını gördüm. Bu eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















