Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasan
27 Mart 15:15
639
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Bulent sonuçtan hiç memnun değil
Modaselvim'den Aldığım Elbise İçin İade Reddedildi, Kargo Ücreti İstendi
Bulent
26 Mart 19:57
574
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz ...
modaselvimden-aldigim-elbise-icin-iade-reddedildi-kargo-ucreti-istendi-1.jpg
Sanem sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Tutarının Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Sanem
26 Mart 15:09
394
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde annem için Modaselvim’in kendi internet sitesinden “Gömlek Yaka Detaylı Tunik 2001erk1158 Kahve” ürününü satın aldım. Ürün elimiz...
Ücret İadesi Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum
Gözde
26 Mart 11:48
450
Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpları oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia...
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen 700 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Ebrar
25 Mart 07:09
538
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Modaselvim’den 17 Mart’ta kapıda nakit ödeyerek toplam 700 TL tutarında bir elbise teslim aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için elbiseyi ertesi gün, ...
Mesut sonucu yetersiz buldu
Modaselvim Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Mesut
24 Mart 00:04
304
Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle...
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Hemen Teslim Ücreti İadesi Ve Eksik Kıyafetlerin Gönderilmesi
Ayşegül
23 Mart 15:07
282
Modaselvim üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 19 parça kıyafet siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı. Sepette özellikle “hemen teslim” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 110 TL fark ödedim. Ürünlerimin 16 Mart’ta tes...
Marka Profili
Modaselvim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100