"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Modaselvim kargo
631 şikayet
"Sorunum seda hanım sayesinde çözüldü"
Takım Ücreti İadesi Reddi Ve Ter Kokusu Bahanesi Mağduriyet Yarattı
Modaselvim’in internet sitesinden 1 Nisan’da 2754280583239 numaralı pantolonlu takım ve şal siparişini verdim. Ürünler 3... Nisan’da elime ulaştı ancak takım beden olarak küçük geldiği için aynı gün hiç kullanmadan ve kısa sürede iade talebi oluşturup kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm
Modaselvim'e İade Talebi Engellendi, Kargo Ve Kesintiler Şikayet Konusu
Modaselvim’den 23.03.2026 tarihinde yurt dışından 4 elbise ve bir trençkot/manto sipariş ettim, ürünleri 30.03.2026 tari...hinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade talebi oluşturulamadı. Bunun üzerine yurt dışı destek WhatsApp hattı il
"Benim için biraz kırıcı bir konu oldu ama sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Sorunum nezaketle çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım, özellikle Esra hanıma teşekkür ederim." Modaselvim"
Öne ÇıkanKonular
"İlginiz alakanız ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkürler"
"Çteşekkür ederim"
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
"Modaselvim muazzam bir müşteri temsilciniz var. Bence onu kaybetmeyin 😉"
"Esra hanım iletişime geçti iade ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok tatlıydı gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
"Şikayetim den sonra hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ederim arayan bayanda aşırı tatlıydı"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdüler"
Yanlış Etiketleme Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
"Teşekkür ederim"
Modaselvim firmasından ürün aldım. Çıkış merkezinden yanlış etiketleme yapı...ldığı için başka bir kargo, Tatvan şubesine ulaştı. Firma yetkilileri farkı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















