to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ancak tarafıma yapılan geri ödemede taksit farkı adı altında yaklaşık 250 TL eksik iade yapıldığını gördüm.
Bu eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürün iadesi onaylanmış olmasına rağmen ücretin tamamının geri ödenmemesi hem de kimseye ulaşamamam beni mağdur etti.
Modaselvim’den, yaptığım alışverişe ait tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, taksit farkı dahil olmak üzere yaklaşık 250 TL’lik eksik kalan kısmının da hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Şule Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Şule Hanım, 15.05.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Bugün paramın yatacağı söylenildi güncelleme yapacağım
Teşekkürler param yattı 🌸
Sayın Şule Hanım, 21.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
