to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’den 23.03.2026 tarihinde yurt dışından 4 elbise ve bir trençkot/manto sipariş ettim, ürünleri 30.03.2026 tari...hinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade talebi oluşturulamadı. Bunun üzerine yurt dışı destek WhatsApp hattı il
"Benim için biraz kırıcı bir konu oldu ama sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Sorunum nezaketle çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım, özellikle Esra hanıma teşekkür ederim." Modaselvim"
"İlginiz alakanız ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkürler"
"Çteşekkür ederim"
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
"Modaselvim muazzam bir müşteri temsilciniz var. Bence onu kaybetmeyin 😉"
"Esra hanım iletişime geçti iade ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok tatlıydı gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayetim den sonra hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ederim arayan bayanda aşırı tatlıydı"
"Teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdüler"
"Teşekkür ederim"
Modaselvim firmasından ürün aldım. Çıkış merkezinden yanlış etiketleme yapı...ldığı için başka bir kargo, Tatvan şubesine ulaştı. Firma yetkilileri farkı
Modaselvim’den kredi kartı ile 1524,90 TL ödeyerek aldığım “Beli Bağcıklı M...odal Takım 4459brz597 Pudra Vizyon” adlı ürünü iade etmek için 15’inde sist
"Şikayetimin ardından hızlıca tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Ayrıca müşteri temsilcisi çok ılımlı çok güzel yaklaştı."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
