Selma sonuçtan memnun
Çözüldü
Selma
31 Ekim 2025 16:28
352
"Ürünümün iadesi sağlandı teşekkür ler"
Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Modaselvim İade Sürecinde Yaşadığım Belirsizlik Ve Paramın Hala Yatmaması
Ozlem
28 Ekim 2025 22:07
771
Modaselvim’den ts181*****4546 numaralı siparişimle aldığım penye eşofmanı cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üç gündür para iadem yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. 1300 TL tutarında...
Önder sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere Geri Ödenmedi
Önder
27 Ekim 2025 21:46
971
16 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım sipariş (Sipariş No: ts141042339314) adresime ulaştıktan sonra, beden uygun olmadığı için toplam 3 ürünü aynı gün içinde, yalnızca 3 saat sonra kargoya vererek iade ettim. Ürünlerden ikisinin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat “Yandan Başlamalı...
İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Yetersiz Müşteri Desteği
Ayşe
22 Ekim 2025 23:45
2.069
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el...
Talip sonuçtan hiç memnun değil
İade Sonrası Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Talip
14 Ekim 2025 18:29
1.728
Modaselvim’den 52 beden bir elbise satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım için beden konusunda bir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak elbisenin kolları kısa geldiği için, keyfi bir iade olmamasına rağmen ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini bugün, İstanbul’dan MNG Kargo ile ger...
İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Beklentisi
Gamze
08 Ekim 2025 18:29
1.476
Modaselvim üzerinden devam2025000859956 sipariş numaralı bir ferace aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü 15 gün önce teslim aldım ve iade sürecini başlatmak için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Feraceyi PTT Kargo ile gönderdim. Ürünün ücreti 800 TL’dir....
İade Sürecinde Bilgilendirilmeden Kargo Ücreti Kesildi
Cemile
30 Eylül 2025 20:39
1.337
Modaselvim internet sitesinden ts180942184196 numaralı siparişimle 30.09.2025 tarihinde aldığım Sofia Tunik Pantolon Takım ürününü iade ettim. İade ücretim hesabıma yatırıldı ancak 54,9 TL kargo bedeli kesilmiş. İade koşullarında kargo ücreti kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor. Daha ö...
iade-surecinde-bilgilendirilmeden-kargo-ucreti-kesildi-2.jpg
iade-surecinde-bilgilendirilmeden-kargo-ucreti-kesildi-1.jpg
Adnan sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Elbisede Haksız Koku İddiası Ve Para İadesi Sorunu
Adnan
24 Eylül 2025 15:58
2.072
17.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan elbiseyi teslim aldım. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de etek kısmındaki tüllerde deformasyon vardı. Bu nedenle, elbiseyi ertesi gün yani 18.09.2025 tarihinde PTT Kargo Konya Meram şubesinden iade ettim. Sipar...
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100