to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp sadece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan bu ürünü, fatura ve diğer evraklarım da mevcut şekilde, ertesi gün iade için kargoya verdim.
Ancak iadem, “ter kokuyor” bahanesi öne sürülerek kabul edilmedi ve ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Hiç giyilmemiş, sadece kısa süre deneyip paketlediğim, etiketi üzerinde olan bir ürünün bu şekilde keyfi bir gerekçeyle reddedilmesini, üstelik 14 gün içinde koşulsuz değişim ve iade hakkım olmasına rağmen böyle bir tutumla karşılaşmayı, ticaret anlayışı açısından son derece yanlış ve tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Hem ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum. Aksi takdirde, elimdeki fatura ve sipariş bilgilerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Modaselvim’den ts280443853033 numaralı siparişimle 28 Nisan Salı günü 44 beden bir elbise satın aldım ve ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Elbise küçük geldiği için 46 beden ile değişim yapmak istedim. Elbiseyi eşimin yanında denedim, herhangi bir koku veya sorun yoktu. Sonrasında eşimle birlikte özenle...
Modaselvim internet sitesinden 25 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak hiç uymadığı ve giyemediğim için 4 Mart’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta üzerime bile tam olmadığı için giyemediğim halde...
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz ...
Modaselvim’den farklı günlerde üç adet abiye elbise sipariş ettim. Bunlardan biri üzerime olduğu için bende kaldı, diğer iki abiye ise bedenim olmadığı için sadece dener denemez hemen paketine koyup iade etmeye karar verdim. 01.03 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 04.03 tarihinde tarafıma teslim ed...
Modaselvim’den 16 Ocak 2026 tarihinde ts160142996908 sipariş kodu ile pl9180 haki modeli elbise takımı 640 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cebinin yırtık olduğunu fark ettim, ayrıca ürünü aldıktan sonra ilk hafta içinde sadece yaklaşık 1 saatlik kullanımda elbisenin belli yerleri...
Yorumlar