- Çözüldü
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
- 5 gün önce
Modaselvim
3.7 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Modaselvim Kargo
913 Şikayet
269
1 hafta önce
Modaselvim Ürün İadesi Almıyor
Modaselvim adli siteden 2 tane tunik aldım ve denediğimde kalıbın çok büyük geldiğini gördüm. İade etmek istedim. Kargonun teslim edildiği gün ben şehir dışında olduğum için ben gelene kadar iade günü geçti diye ürünü kabul etmiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım...
Devamını Oku
110
1 hafta önce
Modaselvim İade Skandalı!
İade aldıkları ürünü kargodan eksik çıktı diyerek para iadesi yapmıyorlar. Bir müşteri olarak kargo firmasına gidip benden kamera kayıtlarını istiyorlar. Sanki kendileri ne yapıyor. Müşteriyi yanıltıcı çıkartıyorlar. Bana sorsanız kendileri yanıltıyor.
Devamını Oku
- Çözüldü
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
- 2 hafta önce
“Sorunum çözüldü”
Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
108
2 hafta önce
- Çözüldü
Efraim sonuçtan çok memnun
- 2 hafta önce
Modaselvim İade Kabul Etmiyor
02.01.2023 tarihinde Moda sevlimden aldığım iki ürünü değişim için PTT'yle gönderdim ve değişim sağlandı ama bu sefer de ürünler bedenime olmadı ve ia...
Devamını Oku
83
2 hafta önce
Modaselvim Firmanın Kargo Mağduriyeti
İnternetten alışveriş yaptığım site kargo seçeneği vermiyor. Mevcut Kargo firması da 24 saatte teslim edeceğini söyleyip kargo ücreti alıp bizi mağdur ediyor. 36 saat oldu arıyor ulaşamıyorum. Alışveriş yaptığım site müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.
Devamını Oku
152
2 hafta önce
Modaselvim Deterjan Kokuyor Yalanıyla İade Almıyor
Aldığımız ürünü iade etmek istedik ancak firma altüst takım olarak aldığımız kıyafetin pantolonunun yıkandığını ve deterjan koktuğunu öne sürerek iadeyi kabul etmedi. Yanıltma yöntemleri gelişiyor. Biz kargo geldiğinde ürünü deneyip paketleyip geri gönderdik hepsi bu.
Devamını Oku
352
3 hafta önce
Modaselvim Postaneden Almama, İade Reddi
Modaselvim'den yaptığım bir siparişi geri iade yapmak istedim fakat internet sitesinden bulduğum numara bana yardımcı olmadı. Ve gönderdiğim yer turkiye olduğu için ilk basta gumrukten geri dönecek dediler. Ama sorunsuz turkiye ye giriş yaptı sadece gidip postaneden almak istemiyorlar. 15 gün içinde...
Devamını Oku
286
3 hafta önce
Modaselvim' İn Ürün İadesini Bahanelerle Reddetmesi
Modaselvim adlı siteden geçen gün bir kıyafet aldım. Estetik ve kalite açısından görsellerdekiyle alakası olmayan bir kıyafet gönderildi. Nasıl durduğuna bakmak için kıyafeti denedim maksimum 3 dakika üzerimde durmasına rağmen leke ve koku bahanesiyle iadesi reddedildi. Bende burda olduğu gibi durum...
Devamını Oku
191
4 hafta önce
Modaselvim Ürünümün İadesi Kabul Edilmiyor
Modaselvim'den 3 parça ürün aldım biri hariç diğerlerini iade etmek zorunda kaldım. Kızımın düğümü için abiye aldım ancak bedeni olmadığı için iade ettim. Sadece üzerime giydim fermuarını kapatamadım ve çıkardım. 1 abiye bende kaldı diğer 2 abiyeyi beden olmadığı için ertesi gün iade ettim. İade gön...
Devamını Oku
- Çözüldü
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
- 2 hafta önce
“Modaselvim sorunumu çözmüştür. Teşekkürler.”
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
198
4 hafta önce
Modaselvim Ürün İadesi İstendi
Böyle saçmalık görmedim. Aldığımız ürünün bedeni olmadığı için geri gönderdiğimizde bize geldiğinde de olan bir leke için bizden kaynaklı olduğunu söyleyip kargo parası bize ait olup geri göndereceklerini söylediler asla peşini bırakmayacağım Tüketici Hakları'na gideceğim sattıkları ürünün arkasında...
Devamını Oku
- Çözüldü
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
221
29 Aralık 2022
Modaselvim Alınan Ürünün Satılabilirlik Özeliğini Kaybettiğini Bahane Edilmesi
Modaselvim'den 03.12.2022 tarihinde 4 parça ürün aldım biri hariç diğerlerini iade etmek zorunda kaldım ikisinin iade sebebi bedenleri büyük geldiği için gönderdim ama aldığım takımın biri aşırı derecede ince elinize aldığınızda arkası görünüyordu denemedim bile ama aldığım kap ve diğer takımı denem...
Devamını Oku
169
29 Aralık 2022
Modaselvim İnternet Sitesinden Büyük Mağduriyet Yaşadım
Modaselvim giyim sitesinden yaşadığım mağduriyeti arz ediyorum. Aldığım ürün ilk giyimde felaket derecede tüylendi. Giyilemeyecek bir hal aldı. Aynı ürünü alacak olanlara bildirim olsun diye üründe tüylenme üründe olduğunu yorumlara yazdım. Fakat yorumumu yayınlanmak yerini beni birkaç kez aradılar ...
Devamını Oku
182
3 gün önce
68
1 hafta önce
45
28 Aralık 2022
Marka Profili
Modaselvim, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94