İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Eksikliği
Modaselvim’den kredi kartı ile 1524,90 TL ödeyerek aldığım “Beli Bağcıklı M...odal Takım 4459brz597 Pudra Vizyon” adlı ürünü iade etmek için 15’inde sist
Modaselvim’den kredi kartı ile 1524,90 TL ödeyerek aldığım “Beli Bağcıklı M...odal Takım 4459brz597 Pudra Vizyon” adlı ürünü iade etmek için 15’inde sist
"Şikayetimin ardından hızlıca tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Ayrıca müşteri temsilcisi çok ılımlı çok güzel yaklaştı."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine firma kısa sürede iletişime geçerek iade işlemlerimi tamamladı. Ücret hesabıma yansıdı, sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.""
"Teşekkürler"
Modaselvim’den bayram öncesi iki adet ürün satın aldık, bedenleri olmadığı ...için yaklaşık 19 Mart tarihinde DHL kargo firmasıyla iade gönderdik. İade i
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Modaselvim’den toplam 1200 TL tutarında, içinde bir adet trençkotun da bulunduğu bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ts1...30343480454 numaralı siparişimi 23.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile iade için geri gönderdim. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen h
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Bir yanlış anlaşılma oldu Modaselvim ilgilendi halletti teşekkürler"
"Teşekkürler ilgi ve çözüm için"
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek... için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz
"Naziklerdi"
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde annem için Modaselvim’in kendi internet sitesinden “Gö...mlek Yaka Detaylı Tunik 2001erk1158 Kahve” ürününü satın aldım. Ürün elimiz
"Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpl...arı oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia
"Teşekkürler"
"İlgili temsilci Sena hanıma yaklaşımından ılgısı açısından çok teşekkürler çok tatlış biriydi ve memnuniyet odaklıydı 🌺"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100