"İletişime geçerek sorunları çözdüm sağlandı ince davranışları için teşekkürler"
Modaselvim kargo
629 şikayet
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"
Parfüm Kokusu Bahane Edilerek Değişim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Üstümüze Atıldı
Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı
İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Modaselvim’den aldığım elbiseyi 03.05.2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için sadece deneyip hemen g...eri paketledim ve iade sürecini başlattım. Ürün bana ilk geldiğinde hafif rutubet kokusu vardı ancak beden uysa bunu sorun etmeyecek, ürünü kullanacaktım. İade için gönderdiğim bu
İade Süresi Bayram Nedeniyle Dolmadığı Halde Sistem Tarafından Sonlandırıldı
Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü
"Teşekkürler"
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
"Kıyafet değişimi sorunsuz yapıldı. Teşekkür ederim"




Yer Kokulu Elbise, Reddedilen İade Ve Haksız Kargo Kesintisi
14 Mayıs’ta Modaselvim’den bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde belirgin şekilde “yer kokus...u” vardı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve bu nedenle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak gönderdiği
"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
"Hemen arayıp bilgi verildi"
"Teşekkür ederim"
İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan




"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Takip Kodu Olmadan İade İşlemi Durduruluyor
Modaselvim’in web sitesinden aldığım tekstil ürünü büyük geldiği için iade ...talep ettim ve ürün 9 Mayıs Cumartesi günü evden alım ile kargo firması tar
Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler param yattı 🌸"
Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...ancak tarafıma yapılan geri ödemede taksit farkı adı altında yaklaşık 250 TL eksik iade yapıldığını gördüm. Bu eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim."
"İadem kargo ücreti düşülerek yapıldı"
Satıcı Olmayan Ter Kokusu İddiasıyla İade Ve Değişim Talebimi Reddetti
Modaselvim’den ts280443853033 numaralı siparişimle 28 Nisan Salı günü 44 beden bir elbise satın aldım ve ürün 4 Mayıs’ta... elime ulaştı. Elbise küçük geldiği için 46 beden ile değişim yapmak istedim. Elbiseyi eşimin yanında denedim, herhangi bir koku veya sorun yoktu. Sonrasında eşimle birlikte özenle

"Sorunumu hemen geri dönüş yapıp çözdüler iadem sağlandı teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















