Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.427

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.877 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması

Modanisa uygulamasından 600 lira değerinde alışveriş yaptım, ödemeyi yaptım, fakat sipariş oluşmamış ama ücret kesilmiş ne ürünleri gönderiyorlar ne ücreti yatırıyorlar. 2 ay oldu her aradığımda yoğunluktan dolayı deyip telefonu kapattılar. Geri ödemeyi yapmıyorlar, hiçbir şekilde geri dönüşte yapmı...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Paranın İadesi Yapılmadı

3 ay önce Bir pardösü ürünü aldım ve beklediğim gibi gelmedi bende memnun kalmadığım için iade ettim ama daha para ödemesi yapmadılar müşteri hizmetlerini arıyorum ve parayı gönderdik diyorlar ama hiçbir şekilde 3 aydır hesabıma tek bir kuruş gelmedi Modanisa'dan hiçbir şekilde artık Modanisa'dan ür...

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Hakkında

Modanisa'dan 07.06.2021 tarihinde spor ayakkabı aldım 10.06.2021 tarihinde iade attım ve neredeyse 2 aydır ücretimin iade edilmesini bekliyorum hâlâ yok ilgilenilmiyor. İşlemler için arıyorum sürekli farklı bahanelerle oyalıyorsunuz. Artık oyalamanızı da istemiyorum, lütfen gereği neyse yapılsın. Ki...

profile
  • 554görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Refka Elbise Yıkanma Sonrası Kol Kısmı Söküldü.

Modanisa refka markası aldığım elbise ilk yıkamada yırtıldı kol kısmından ben böyle bir şey görmedim. Bir ürün bu kadar mı kalitesiz olur. Aldığım ürünün değiştirilmesini mağduriyetimin giderilmesini en kısa zamanda istiyorum. Dönüş sağlanmadığı takdirde tüketici heyetine gitmeyi düşünüyorum bilgini...

Modanisa Refka Elbise Yıkanma Sonrası Kol Kısmı Söküldü.
Modanisa Refka Elbise Yıkanma Sonrası Kol Kısmı Söküldü.
Modanisa Refka Elbise Yıkanma Sonrası Kol Kısmı Söküldü.
+1
profile
  • 583görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Para İadesi Ve Dekont Yollamıyorlar

Ben bir ürün almıştım farklı bir elbise geldi iade ettim. Aradığımda para iadesi yattı dediler ama yatmamış olarak gözüküyor. Bende dekont istedim paranın yattığına dair ama 3aydır dekont da yollamadılar sürekli oyalıyorlar aciliyetinizi bildirdik diyorlar ama 3aydır oyalamaktan başka bir şey yapmad...

profile
  • 171görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Ürün Kalitesi Çok Kötü

Aldığım 4 parça ürün de %70 pamuk içerikli olduğu için iyidir dedim aldım. Ürünler geldi yazlık gömlek yerine naylon perdelik kumaş sanki. Yazık günahtır ya. Etiketine baktım ki hep polyester içeriği. Sayfada pamuklu, evde naylon poşet. Sonrada tek diyeceğiniz gönderin değişelim. Ben hangi ürününe g...

profile
  • 185görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Mağaza Çalışanlarının Baskısı

Daha önce Pendik mağazanızdan tunik aldık maalesef ki kusurlu çıktı. Mağaza çalışanları iadeyi kabul etmedi şikayet edeceğiz deyince mecburen kabul edildi ve bugün ya da yarın gelip değişin yoksa almayacağız denildi. Dün de 8 buçukta mağazaya girer girmez kapanışa 10 dakika var diyerek zoraki almak ...

profile
  • 249görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor!

78767824 numaralı siparişimin ücreti hesabımdan 2 kez alındı ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ paramı iade etmediler. Sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli oyalayıcı yanıt veriyorlar. Ben bu siteyi ciddi ve kurumsal bir site zannederken yanıldığımı fark ettim.

profile
  • 388görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Yanlış Renkte Gönderilen Ürün

Modanisa'dan aldığım feracenin rengi yanlış geldi. Değişim yok iade var dediler. Aldığımda indirimli olarak 180 TL'ye aldığım feraceyi şimdi 230 TL'y...

Servet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 271görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Ürünümün Tedarik Süreci

Modanisa da ceylan otantik firmasından 20 temmuzda ürün sipariş ettim 4 gün geçti hala tedarik ediliyor diye gözüküyor. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum 31 temmuza kadar elimde olması gerekiyor. İlgilenirseniz çok memnun olurum.

profile
  • 796görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İademi Yapmıyorlar

Modanisa'da mayıs ayında siparişimin askıda kaldığını ve o yüzden ürünümün iletilmediğini söylediler ve kartımdan ücretini aldılar. O tarihten beri defalarca aramama rağmen ücretimi iade etmediler. Ürünü istedim onu da gönderemeyeceklerini söylediler. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir uygulam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa İade Ücreti Sıkıntısı

Modanisa'dan yaklaşık iki hafta önce kimono aldım ve bir hafta önce iade ettim, 5-6 gündür ücret iadesini bekliyorum hâlâ yok ilgilenilmiyor. Yardımcı olmak için arayıp oyalamanızı da istemiyorum, lütfen gereği neyse yapılsın. Ne zamana kadar bekleyeceğim? Kimseyi böyle mağdur etmeyin.

profile
  • 25görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Mağduriyeti

Moda nisa sayfasından 28 Haziran 2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişte sistemden kaynaklanan bir sorun sebebiyle ücret iki defa çekildi. 29 Haziran, 5 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde farklı bahaneler ileri sürüldü. 19 Temmuz tarihinde yapmış olduğum ...

profile
  • 524görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretim Yatırılmadı

Modanisa sitesinden ürün aldım. Bedeni uymadığı için iade ettim fakat ısrarla ücret iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye mail atıldı deniliyor ama çözüm yok! Ben aramaktan bıktım bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma oldular. İade talep tarihim 03.06.21 sipariş No:#...

profile
  • 23görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa İade Paramı Yatırmıyor

İade kodu 1055659 olan Modanisa'dan aldığım ürünün bedeni olmadığı için iadeye yolladım iadem onaylandı ama para bir türlü yatmadı ayrıca ne bir mesaj ne bir bilgi hiçbir şey yok gerçekten iade konusunda bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Para iademin hemen yatm...

profile
  • 608görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

"Modanisa" Para İadesi Sorunu.

Modanisa isimli firmadan 08.07.2021 tarihinde yaptığım ve ürün değişikliği sebebi ile siparişten 5-10 dakika sonra iptal ettiğim siparişin ödemesinin iadesi 16 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bankaya topu atarak 14 gün dediler. Genelde bankaya yatırılan para 24 saatte iade edilir ama hadi öyle ...

"Modanisa" Para İadesi Sorunu.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Ürün İadesi Yapılmadı!

1 sene olacak bir takım aldım kumaşını beğenmedim gönderdim iade yapılacaktır dediler IBAN bilgilerimi verdim abinin olmaz kendinin olacak ya da babanın dediler babamın verdim banka kabul etmiyor yanlış sürekli bir şey çıkardılar hakkımı helal etmiyorum asla parasını geçtim artık ama insanları oynat...

profile
  • 222görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İademin Parasını Geri İstiyorum

İade ettiğim ürünlerin parasını geri vermiyorlar bayağı uğraşıyorum her defasında bir şeyler oluşturup duruyorlar resmen haksızlık yapıyorlar parayı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar bir de kapalı kıyafetleri satıyorlar hiç haktan korkmuyorlar.

profile
  • 5görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadem Yok

07.07.2021 tarihinde Modanisa'dan satın almış olduğum ürünler 13.07.2021 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünlerden bir tanesinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Para hesabıma yatmıyor. Ürün ellerine ulaştığı halde, bu nasıl iş para hesaptan direk çekilirken, iadeye gelince burada bir sür...

Modanisa Para İadem Yok
profile
  • 423görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Ürün Bozulması Tiftik Sorunu

Moda nisadan almış olduğum surikkanin kiremit renkli takimi hemen tüylendi... Bir kere yıkadım giydikten sonra tüylendi... Siteye yorum yapamadığım için buraya yazıyorum... Dönüş bekliyorum... Müşteri memnuniyeti önemli olmalı... Böyle büyük şirkete çok yazık kalitesiz ürünleri satması

Modanisa Ürün Bozulması Tiftik Sorunu
profile
  • 133görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tarafından Mağdur Edildim!

11 Temmuz'da aldığım iki ürün 19 Temmuz'da ancak Sivas Suşehri MNG Kargo şubesine geldi ve adamlar bana mesaj atarak 22 temmuza kadar ürünü almazsan iade edileceğini söylediler ben 80 km yol gittim ürünü aldım yani 70 TL para harcama artık Modanisa'dan alışveriş asla yapmam! Tamamen müşteri yanıltma...

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesini Yapmıyor

Modanisa aldığımız 5 parça üründen iade ettiğimiz 1 tanesinin parasını 2 aydır iade etmiyor. Her aradığımızda saçma sapan mazeretler. Biz buradan tetikleyince finans ekibi harekete geçiyor diyor. Bir de harekete geçmediği durum ne kadar sürer merak ediyorum. Son siparişim oldu.

profile
  • 699görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademin Hala Yapılmaması

Merhabalar Modanisa adlı giyim firmasından aynı anda 2takim kıyafet aldım. Ardından her ikisinin de bedeni uymadığı için iade ettim. Ancak bir ürünün iadesi hesabıma yattı ancak 2ay olmasına rağmen hala 2. Ürün ile ilgili sonuç yok. Defalarca şikayet oluşturuldu dosyalar açıldı ama bir adım ileriye ...

Modanisa Para İademin Hala Yapılmaması
Modanisa Para İademin Hala Yapılmaması
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Aldığım Ürünün Para İadesi

Modanisa adlı alışveriş sitesinde bundan 1 ay önce alıp iade ettiğim ürünlerin para iadesi henüz yapılmadı destek mailine atıyorsun sürekli aynı maili atıyorlar. Bu Modanisa'dan yaptığım son alışveriş. Çevremde almak isteyen olursa engellemek için çabalayacağım. Aldığını hak etmiyor bence. İade soru...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.