full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.424

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

Kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum ama iptal etmiyorlar arıyorum kimse cevap vermiyor, WhatsApp'tan yazdım dönüş yapılacaktır deniliyor cevap yok, ben sipariş verdiğime bin pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi teslimat yapılacağı garantisi verip sonra ürün adres yanlış bilgisi üzerine teslimat yapmadı ve kontrol ettiğimde depoda tutuluyor göründü. Müşteri hizmetlerini aradım ve beni 30 dakika hatta bekletti adresi güncelledim dedi. Fakat 1 hafta geçti hala aynı durum söz konusu. 30 dakika te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan kargo sipariş ettik parası alındı fakat verilen sipariş no... İle siteden herhangi bir şekilde kargo takibi yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arayınca siteye yönlendiriyor ve tekrardan çıkmaza giriyoruz, iki gündür uğraşıyorum herhangi bir şekilde sitede kargo takibi yapamıyorum madem sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 de sipariş verdim hedeflenen teslim tarihi 23.05.2020 ve hala kargom gelmedi 25 mayısta son tarih aradım müşteri hizmetlerini ancak 27 Mayıs çarşamba tatil bitince kargonuz elinize ulaşır diyor bu nasıl sorumsuzluk bir bayramlık alalım dedik bayram bitimi geliyor o da belli değil belki ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giriş yapmadan aldığım ürünü iade edip geri gönderdim. Sipariş numarasını bilmiyorum. Hiçbir geri dönüş ve ya para iadesi yapılmadı. Mail attım ona da geri dönüş yapılmadı. Aylar oldu. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor bilmiyorum. Keşke giriş yaparak sipariş verseydim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ödeme yapmak istiyorum olmuyor. Ürünleri seçtikten sonra siparişleri tamamla butonuna bastığımda ödeme alınamadı yazısı çıktı. Birkaç kez yine denedim aynı yazı çıktı. Daha önce de aynı kartla ödeme yapmıştım. Şu an olmuyor ama.  Kart 3D security içeriyor. Yazıyorum ama ödeme almıyor. Tutarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedenim 52 olmasına rağmen gelen ürünün içine 3 tane ben girer. Değişimde yapamıyoruz. Kargo ve kapıda ücreti de iadede verilmiyor. Boşuna mı verdik biz bu parayı? Bedenlerde çok büyük bir sorununuz var. Israrla değişim yapmak istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan kendi bedenime ait ürün aldım ürün elime geldiğinde gayet ölçüleri iyiydi bileğimde ve boyu da gayet iyiydi. Ürünü yıkayıp dolabıma kaldıracaktım belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım ve hayretler içerisindeyim boyunu acaba kestirsem mi dediğim ürün kap gibi olmuş kollar kısalmış içinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5616590461 numaralı kargom 23 mayısta teslim edildi görünüyor hem de 22.36 da. Kargo adresi iş adresiydi sokağa çıkma yasağından dolayı çalışma olmayan bir günde bu kadar geç vakitte nasıl teslim görünebilir? Teslim alan iş arkadaşı görünüyor fakat iş yeri kapalı ve o kadar geç saatte kargo teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/11/2019 tarihin de bot aldım. Ama kullanmamıştım şu sıralar hava yağmurlu olduğundan dolayı giymeye başladım. Ayakkabının biri 38 numara biri 37 numara böyle bir saçmalık yok. 3 gün kullandım ayağım vurmaktan doku zedelenmesi oldu iade talebi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 10 unda sipariş verdiğim 2 parça ürünü ülkemizin içinde bulunduğu durumu göz önüne alarak kargo gecikmesi olacağını bildiğim halde sipariş verdim. Her gün bakıyorum ve siparişim hazırlanıyor gözüküyordu. 3 gün önce siparişim hazırlanmış kargoya verilecekmiş. Ama nitelik bugün baktığımda sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 17 sinde ürün sipariş etmemin nedeni bayramdan sonra teslimat yazması idi fakat ürünlerim elime ulaşmadı bu nedenle mağdur edildim. Ürünlerim elime ulaşmama gibi bir ihtimal var ise neden belirtilmedi benim bu mağduriyetin nasıl telafi edilecek gerçekten güvenimi kaybettin Modanisa.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç hafta önce sipariş vermiştim bayramdan önce gelir dediniz.Bayram bitti hala yok bir şey. Eğer bir aksilik varsa o zaman satış yapmayın, bizi de kandırmayın. İlgilenirseniz inşallah. Bir kere daha böyle sorun yaşarsam alışveriş yapmayı keseceğim sizden haberiniz olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi