to read complaints and reviews, or file yours."Ben Modanisa müşteri hizmetlerini aradım Gülden hanım bana gerçekten yardımcı oldu ona teşekkür ediyorum. Modanisa şu konuda haklı ben mayoyu üzerime denemedim bedeni küçük geldiği için. Paketi açtım ve tekrar göz kararı küçük olduğu için hemen pakete geri koydum. Üstümde denemediğim için iade hakkımı sonuna kadar aradım. Gülden hanım onun için iade kodu verdi ve ürünü bugün kargoya teslim ettim"
Modanisa kullanıcı hesabıma üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefondan uygulama üzerinden hem de bilgisa...yardan web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem beni sürekli atıyor ve ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu. Şu an üzerinde çalışıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uya
16 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Moda Nisa mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün aldım... ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra kasadaki görevliye özellikle iade olup olmadığını sordum, bana “iade yok, sadece 1 ay içinde değişim var”
23 Nisan’da Modanisa’dan 105666331 numaralı siparişi verdim, 30 Nisan’da kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer ala...n 9013151 kodlu ürün hiç gönderilmedi, kutunun içinden çıkmadı. Bu nedenle sistemde siparişim “tamamlanmadı” görünüyor ve diğer ürünler için iade talebi oluşturup iade kodu alamıyo
Modanisa üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim 105693342 numaralı siparişimi 14 Mayıs’tan bu yana sistem üzerinden iptal etmeye ...çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve sipariş açı
03.05.2026 tarihinde Modanisa Van şubesinden 904 TL tutarında bir şal satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen... rengini beğenmediğimiz için 05.05.2026 tarihinde, yani satın aldıktan iki gün sonra iade ya da değişim için mağazaya tekrar gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, herhangi bir a
30.04.2026 tarihinde Samsun’daki Modanisa mağazasından 2 adet Refka marka şifon etek satın aldım. Alışveriş sırasında ma...ğaza fiyatlarıyla internet fiyatları arasında fark olup olmadığını ve istediğim bedenlerin online’da bulunup bulunmadığını özellikle sormama rağmen mağaza çalışanları bu konuda ben
25 Nisan akşam saat 18.00 civarında Samsun Mecidiye’deki Modanisa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada yaklaşık 800 TL civarında bir ceket beğendim. Oradaki çalışan, “fiyatı çok iyi, tek kaldı, kaçırmayın” gibi ifadelerle özellikle bu ürünü almam için beni ikna etme
Modanisa’dan aldığım tuniğin değişim sürecinde, aynı firmanın iki farklı mağazasında tamamen farklı muamele görmem neden...iyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü bayram üzeri Zeytinburnu Zerujport mağazasından satın aldım. Mağaza aşırı kalabalık olduğu için kasada benim poşetime yanlış ürün konmu
28/10/2025 tarihinde Modanisa web sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişi iade ettim. İade bedeli tarafıma nakit ya d...a kullanılabilir bir bakiye olarak değil, teknik hata nedeniyle kullanılamayan bir kupon olarak tanımlandı. Kupon, 105251496 numaralı siparişime istinaden hesabıma yüklendi ancak k
Modanisa üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi; ancak telefon numaramın bir hanesi yanlış g...irildiği için iki gündür “teslim edilemedi” görünüyor. Kargo firması adrese bile gelmeden sürekli teslim edilemedi ibaresi düşüyor ve herhangi bir şekilde teslimat sağlanmıyor. He
10 Mart tarihinde Modanisa üzerinden bir kot ceket sipariş ettim ve ürün 16 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün ...beden olarak küçük geldiği için sistem üzerinden iade oluşturdum ve 17 Mart tarihinde Hepsijet kargoyla iademi gerçekleştirdim. 23 Mart tarihinde ürünün firmaya teslim edildiği gör
24.03.2026 tarihinde Modanisa üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında 11.269,96 TL tutarındaki bedel ka...rtımdan çekildi ancak ödemenin alınmasının hemen ardından siparişin tamamlanamadığına dair bir uyarı aldım. Buna rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş numaras
16 Mart Pazartesi günü Modanisa üzerinden toplam 2.013 TL tutarında, kartla peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipari...şim Cargox kargo firmasına verildi ve gönderi için mn1055863621 takip numarası paylaşıldı. 18 Mart Çarşamba günü, hiçbir kargo görevlisi beni aramadığı ve kapıma gelmediği halde “
Modanisa üzerinden 11 Mart Çarşamba günü Aydın Nazilli için bir kıyafet siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamaya girdiğimde siparişlerim bölümünde bu siparişim görünüyor ve “hazırlanıyor” olarak yer alıyor, ancak bir türlü kargoya teslim edilmiy
Modanisa’dan VTA1SW71YRM2 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyet 9 Şubat tarihinden bu yana hâlâ giderilmedi. Tedariğ...inizde olmadığı için iptal edilen siparişlerimin yerine tarafıma birden fazla hediye çeki kodu verildi ancak bu kodların hiçbiri kullanılmıyor, özellikle kullanmayı denediğim kodda
Modanisa üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir adet etek siparişi verdim. Ödemem 804,99 TL olarak alındı, ancak ürün taraf...ıma gönderilmedi. Sistem üzerinde ürün stokta var olarak görünüyor olmasına rağmen günlerce bekletildim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına bir sorun oldu, defalarca dene
Modanisa Şanlıurfa mağazasından Ağustos 2025’te 800 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü kullandığımda etek kumaşı aş...ırı derecede elektriklendi, kalçaya ve bacak arasına dolanıp yapıştı. Bu haliyle tesettüre kesinlikle uygun olmadığını, yürürken de çok rahatsız ettiğini fark ettim. Kasım 2025’te
Modanisa’dan 105442938 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlçede yaşadığım için ürün...ü ancak hafta sonu kargoya verebilecektim. İade için anlaşmalı kargo firmasını aradığımda saat 14.30’da kapattıklarını söylediler, ben ise saat 14.00 civarında aradığım için o gün
Modanisa’dan satın aldığım siyah elbise, ilk kullanımda aşırı derecede boya verdi. Beyaz atletim dahil olmak üzere içime... giydiğim her şeye boya geçti, üzerime bir şey döküldüğünde ıslak mendille silmeye çalıştığımda ise hem ıslak mendile hem de elbiseye boya çıktı. Bu durumu firmaya ilettim, ürünü i
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Totem kart ile yaklaşık 3–4 ay önce 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürü...nü iade ettiğimde tarafıma kupon tanımlandı, ancak bu kuponla tekrar alışveriş yapıp onu da iade edince bu kez herhangi bir kupon tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı. Totem k
31.01.2026 tarihinde saat 01.24 sularında Modanisa üzerinden, bilgim ve iznim olmadan İş Bankası kredi kartımdan yaklaşı...k 10.000 TL tutarında alışveriş yapılmaya çalışılmıştır. Neyse ki banka bu işlemi otomatik olarak reddetmiştir; ancak benim Modanisa’da kesinlikle herhangi bir üyeliğim veya hesabı
14.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15.12 sularında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan topl...amda yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler, kart ekstresinde İstanbul görünümlü “s Modanisa” şeklinde yer almakta olup, biri 3.739,98 TL, diğeri ise
Modanisa üzerinden 105354903 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. 11 Aralık saat 21.12’de Cargox Kargo tarafı...ndan “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak o saatte evde olmama rağmen kapımın zili kesinlikle çalmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul Sancaktepe’deki apartmanımd
