Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.683

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.493 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 26 Mayıs'ta Siparişim Hala Yurt Dışına Gönderilmemiş

#7695*****26 Mayıs ta verdiğim sipariş daha yurt dışına sevk edilmemiş🤦🏽‍♀️ Tahmini teslimat güya 4 Haziran! Bu tahmini teslimat tarihilerinizi ya kaldırın ya da beli bir tarih koyun. Müşteri hizmetleri gerçekten çok ilgisizler o kadar aradım mail attım hala geri dönüş yapmadılar! Neyse bu son sip...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 685görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor

22.05.2021'de Modanisa tarafından bir alışveriş gerçekleştirdim, fakat siparişim oluşmadı hesabımdan parayı çektiler. 14 gündür iademi yapmadılar. Sürekli oyalayıp duruyorlar.   

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ve Asil Kargo Kalitesizliği

Modanisa'dan 24/05/2021 tarihinde iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 26/05/2021 tarihinde Asıl Kargo denen ismini ilk defa duyduğum bir kargoyla gönderildi. En geç teslimat tarihi 03/06/2021 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Üstelik kargonun nerede olduğu da belli değil. Herhan...

profile
  • 583görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 18 Gündür Yapılmayan İade

17/05/2021 tarihinde iptal olan siparişimin iadesi (kredi kartıyla alışveriş yapmıştım), 18 gün geçmesine rağmen (14 günlük yasal süre de çoktan doldu) yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum ancak sonuç alamadım. Umarım buradaki şikayetimi görürsünüz ve iademi yaparsınız...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 412görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ürünün Para İadesi

Ürünü mart ayında iade olarak göndermemi söylediler gönderdim iade onaylandı ödeme yapılacak denildi Haziran ayı geldi hala iade edilecek tutar yatırılmadı. Sürekli arıyorum işlem başlatıyoruz diyorlar ama yine aynı sonuç yok resmen oyalıyorlar. Hiçbir sonuca varmıyorlar

profile
  • 645görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesinin Yapılmaması

Modanisa'dan çanta siparişi verdim ve aynı gün içinde ürünü iptal ettim fakat 19 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri her geçen gün aradım şikayet oluşturduklarını fakat ücret iadesi için herhangi bir süre veremeyeceklerini söylüyorlar.

profile
Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimden birkaç saat sonra iletişime geçerek sorunu çözdüler. Çok memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Yasir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 639görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Zamanında Teslimat Yapılmaması

Bir hafta önce sipariş verdiğim 7691**83 sipariş numaralı elbisem çalıştığınız UPS Türkiye firması tarafından elime ulaşmadı ayrıca kargo firmasına ul...

Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili davranışınız ve hoş görününüz için teşekkür ederim”

profile
  • 476görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargonun Teslim Edilmemesi

Modanisa mayıs ayının 19'unda vermiş olduğum çanta siparişi hala elime gelmedi. Çalışmış olduğunuz UPS kargoyla bence çalışmayı bırakın. 2 haziranda tahmini teslimat olacaktı ama hala yok. Sizin gibi güvenilir bir internet sitesinden yapmış olduğum ilk alışverişte mağdur duruma düştüm hala paketimi ...

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ve Yanlış Beden Ürünü İade Etmemesi

Modanisa'dan aldığım ürünün bedeni inanılmaz büyük oldu. Remsa mayodan alınan bir üründü. Beden tablosuna bakarak aldım. Sanırım bir maymunun giyeceğini öngörerek o kadar uzun bir kol yapılmış, kol boyunu yazın o zaman bedenine. Kol boyu standarttır. Bedene göre max 1-2 cm değişir (o bile olmaz da.....

profile
  • 432görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Defolu Ürün Gönderme

Ürün defolu geldi bu kadar dikkatsizlik de olmaz. Kocaman yırtığı nasıl görmezsiniz?Bu ürünü nasıl yollayabildiniz anlam veremiyorum. Düğüne giyecekti annem tekrar sipariş versek yetişmez. Size güvenilmez rezillik resmen ya. Size güvenip de alışveriş yapılmaz mış.

profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş İptal Ücreti!

Ürünün siparişi iptal ettim paramın 14 gün içinde yatacağı söylendi beden değişikliğine izin verseler iptal de etmeyecektim. Para iade olana kadar sipariş vermek istediğim ürün biterse diye düşünüyorum. Şimdi yine moralimi bozdun. Modanisa parayı da aldığın gibi geri versen hemen olmuyor mu?

profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Gelen Ürünün İade Süreci

Modanisa'dan ürün aldım. Ürünün altında iade süresinin 60 gün olduğu yazıyor ama siteden iade talebi oluşturamıyorum. İade süresinin 14 gün olduğu ve 14 gün içinde iade etmem gerektiği yazıyor. Madem 14 gün içinde iade yapılması gerekiyor neden 60 gün içinde kolay iade yazıyorsunuz. Ayrıca müşteri t...

Modanisa Gelen Ürünün İade Süreci
profile
  • 769görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İnsanları Mağdur Etmeye Devam Ediyor!

Modanisa para iadesini yapmıyor 20 günü geçmesine rağmen yapmamakta ısrarcı. Müşteri hizmetleri muhasebeye iletiyor mail atıyor sözde ama kesinlikle gerçeklik payı yok 60 gün iade diye bir kampanya yapmışlar ama hikaye ürünü alıyorlar paranızı vermiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Elbisemin Tunik Gelmesi

Elbise istedim. Kısacık tunik geldi. Modanisa'nın elbise kategorisinden aldığım elbise neden tunik geliyor. Tunik bölümünden mi almamız lazım elbiselerinizi bu gibi sitelere de güvenmeyeceksek kime güveneceğiz nereden alacağız. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum. Resmen güvenimizi kullanıyorlar

profile
  • 542görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kalitesiz Ürün Gönderdi!

2 hafta önce web sitelerinden nikah için babet siparişi verdim. Ürün bana 1 haftada ulaştı kargo paketini açtım ayağıma ilk denemedi ürünün arkasındak...

Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı dönüş yaptılar teşekkürler”

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İsimli Firmanın Kalitesizliği

Modanisa elime bile geçmemiş ürün için, 1 aydır para iademi yapmıyor mağdur ediyor. Önce utanmadan unuttuk dediler ona rağmen hala süreci başlatıyorlar. Arıyorum resmen dalga geçiyorlar. Her seferinde talebinizi aldık, acil bildirdik diyorlar başka bir birime de bağlamıyorlar. Ama nasıl acilse hâlâ ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Yatmayan Param

Modanisa denilen firmadan 04.05.2021 tarihinde online mağazasından alışveriş yaptım hesabımdan 2 defa para çekildi o günden beri hem mail hem telefon yoluyla irtibata en az 10 kez aradım durumunuz muhasebede denilip kapatılıyor. Siz nasıl bir firmasınız nasıl bir kurumsallık, nasıl bir çözümsüzlük s...

Modanisa'dan Yatmayan Param
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 596görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Müşterilerine Önem Vermiyor Sürekli Geçiştiriyor

Ürünümü sipariş vermeme rağmen beldeme gelmeyen bir kargo firmasına vermeleri bunun üzerine kargo firması beni arayarak gelip almamı istedi ancak şubesi bana en az 2 saat uzaklıkta bir yerdeydi öyleyse iade gönderelim dediler siz yeniden dağıtımını isteyin dediler. Geri firmaya iade olarak gitti. Am...

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa - UPS Türkiye 12 Gündür Kargom Gelmiyor

Modanisa'dan ürün satın aldım aldığım ürün eski adresime gitmiş daha sonra bende arayarak adresimi güncelledim onlarda tamam gelecek dediler ama 12 gün oldu ortada kargo yok kargo firmasını arıyorum ulaşamıyorum yerleri belli değil Modanisa'ya yazıyorum ilgileniyoruz diyorlar ama ortada bir şey yok ...

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa 125 TL Kupon Sorunu

30 0****21 son kullanım tarihi olan kuponum son kullanım tarihinin olduğu gün hesabımdan kaldırıldı. 4 gündür arıyorum geri dönüş yapılacak kuponunuz hesabınızda gibi sözlerle oyalanıyorum ne geri dönüş var ne de hesabımda kupon yıllardır alışveriş yaptığım siteye güvenim hiç kalmadı bir daha alışve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Siparişim Hakkında Onaylanmıyor

Ürünlerim sepette bekletiliyor. Hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bana yardımcı olur. musunuz. Bu konuda yurt dışından onay bekleniyor ama bankaya öyle bir onay gelmemiş sanırım Modanisa'nın sisteminde bir hata vardır. Kaç kez aradıysam aynı şeyleri tekrarlıyorlar

Modanisa Siparişim Hakkında Onaylanmıyor
profile
  • 676görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Edilmeyen Ürün Bedeli

Modanisa 23,042021 iptal ettiğim ürün bedeli 14 gün içinde iade edileceği taahhüt edilmesine rağmen hala ödenmedi. Maillerime dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde biz Muhasebe Servisine bildireceğiz diyerek bir neden bile sunamadılar. Güvenilir ve Büyük zannettiğ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.