Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.869

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.185 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 472görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa İadem Gerçekleştirilmedi!

İade sorunu! 27 Ağustos’ta tarafıma gelen mesajda gerçekleştirileceği bildiren paramı hala gözüm yolda bekliyorum müşteri hizmetlerinin talebinizi aldık safsatalarından sıkıldım benim iademi gerçekleştirin 10. Yıl kutlamalarınızı bir köşeye bırakıp mağdur ettiğiniz müşterilerinizle ilgilenin!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 677görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ürün İade Ve Para İadesi

2 ürün aldım birini iade etmek durumunda kaldım. Çok severek aldığım halde 3-10 gün içerisinde iademin yapılacağına yönelik SMS geldi fakat 20 gün olacak hala iadem yapılmadı aradığımda ilgileneceklerini söylediler her gün mail geliyor fakat çözüm yok halbuki Modanisa yı da takip ediyor ve alışveriş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargo Şikayeti, Zamanında Teslimat Edilmeme Ve Sorumluluk Yok

Kargom gecikti ve ilgilenmediler! 08.09.2021 de verdiğim kargom 11 Eylül teslimatlıydı. 13 Eylül olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Modanisa tarihin 15 Eylül olduğunu iddia edip ilgilenmedi. Kargo şirketi Hepsijet Kargo şirketide sorumluluğunu almadı. Kargom zamanında teslim edilmedi. Şikayetç...

Modanisa Kargo Şikayeti, Zamanında Teslimat Edilmeme Ve Sorumluluk Yok
profile
  • 805görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün İadesi Yatmıyor

24 haziranda 2 ürün için alışveriş yaptım bir ürün gelmedi ve para iadesi yapıldı. Daha sonra gelen ürün için 11 temmuzda iade talebi oluşturdum ve ia...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretlerini Ödemiyor Aylarca Bekletiyor

Modanisa'dan 30 Temmuz'da Volan Detaylı Ceket Pantolon İkili Takım - Somon- Refka Woman ürünü satın aldım. Ürünü 6 Ağustos ta iade ettim. Bu tarihten itibaren iade ücretim kartıma iade edilmedi. Modanisa'ya mail gönderdim. Referans numarası verdiler bankanızla görüşün diye. Bankamla görüştüm herhang...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İadesinin Yapılmaması

17 Ağustos'ta verdiğim siparişle ilgili iade talebi oluşturdum. İadem 29 Ağustos'ta onaylandı. 15 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Bir önceki siparişimle ilgili iade işleminin iadesi de yine 20 güne yakın sürdü. Modanisa'yı çok sevmeme, neredeyse tek alışveriş sitem olmasına rağmen bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşterisini Mağdur Ediyor, Sorunu Çözmüyor, İademi Ödemiyor

Modanisa' dan alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmaması sebebiyle iade işlemi başlatıp ürünleri geri gönderdim. İade işlemim 27 Ağustos itibariyle onaylandığı ve tarafıma fara iadesi yapılacağı mesajı geldi. Ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Firma para iadesi yaptığını iddia ediyor. Banka...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun sonunda çözüldü teşekkürler”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Geri Ödemesi Yapılmayan İade

26.05.2021 tarihinde Modanisa internet mağazasından 2 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş no: 76902302 Ardından bu ürünleri iade etmek istedim, 2 ürünü de iade için gönderdim ama ürünlerden sadece 1 tanesinin iade ödemesi tarafıma yapıldı. 2. Ürün için uzun görüşmeler yaptım ve bana iletilen iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 566görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Para Ücreti

2500019 numaralı iade koduyla iade işlemi yapıldı. Dendiği halde tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Defalarca aradım mail attım hala bir sonuç yok lütfen yeter artık bir sonuç bildirin bu kadarda olmaz nereye müracaat edelim ne yapalım ilgili kimseyi bulamıyoruz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Edilmeyen Ücret

8309**73 numaralı siparişimi 1122160 numaralı iade kodu ile gönderdim. Ücret iadem 20 gündür hesabıma yatmadı. Modanisa destek hattına mail attım. İadeniz gerçekleşmiş ekte dekontunuzu gönderiyoruz dediler. Dekontu da göndermediler. Tekrar mail attım dönüş yapılmıyor artık

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İademi 2 Aydır Yatırmadı!

Çok kötü bir sitesiniz, bu gidişle  haklarımı başka yollarla arayacağım. Alırken gönderiyorsunuz da iadem 2 aydır yapılmadı arıyorum ilgilenen yok! Batıyor musunuz Modanisa milletim parasına el koyuyorsunuz, kaç ay oldu iadem yapıldı görünüyor yatan para yok! Bankamla da görüştüm. Eğer paramı iade e...

Modanisa İademi 2 Aydır Yatırmadı!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapmıyorlar,Şikayetçiyim

Alışveriş iadesi yapılmıyor Modanisa 29.08 tarihinde elbise iadesi yapmış bulunmaktayım kaç gün geçmesine rağmen ürün iadesi tarafıma yansıtılmadı, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise en kısa zamanda haber edeceğiz diyorlar ama ilgilenmiyor kimse para iadesi yapmıyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 570görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargom Tedarik Ediliyor

Kargomda dünden beridir kapıda ödeme onayı bekliyor yazıyor. Ardından 2 günde tedarik ediliyor yazarlar. Hep aynı sorun hep en kısa zamanda. Modanisa çok değişti. Her zaman başka bir sorun yaratıyorlar. Bu sorunu hemen çözmenizi rica ediyorum. Kargom by hafta elimde olsun lütfen. İyi günler

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Fazla Gelen Ürünü İade Ettim Ama Teşekkür De Beklemiştim.

21 Mart tarihleri arasında Modanisa dan blazer ceket sipariş verdim gelen ürün 2 tane yani 1 tane fazla gönderilmişti. Ben fazla gelen urunu iade ettim fakat ne bir teşekkür edildi ne de başka bir şey. Benim yerimde başka birisi olsa iade eder miydi bilmiyorum bu zamanda öyle insan bulabilir misiniz...

profile
  • 520görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa İki Aydır İade Edilmeyen Ürün

İade ettiğimiz ürünün iadesi iki aydır yatmadı. Defalarca aradığıma rağmen hep bahanelerle cevap verildi. Artık telefonumu açmıyorlar bile bu nasıl bi...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geç de olsa iade yaptığınız için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Paramı İade Etmediler

İadede ettiğim üründen 3 ay geçti hala param yatmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerine söyledim hala yatırmıyorlar dönüş de yapmıyorlar. En kısa sürede hatayı telefi ederiz diyorlar ama yok. Ben arıyorum yine de yatırmıyorlar. Soy ismi yazmadıklarını söylüyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İptal Edilen Siparişin Yapılmayan Para İadesi Yapılmadı

1 Eylül tarihinde Modanisa siparişimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçti hala para iadesi yapılmadı. Hem maille hem de telefonla iletişime geçtim yaptıklarını iddia ettiler. Bankayla görüştüğümde iadenin yapılmadığı ve Modanisa ile tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sürekli onları aramak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmadı !

Yazıklar olsun iki sene önce aldığım ürünün iadesi olmadı her hafta aynı sözlerle kandırılıyorum dönüş sağlanacaktır. İlgi sıfır... Güven vermiyorsunuz Modanisa... Yeter yanıltıldığımız kaliteniz de artık yok yeter artık nasıl bir firmasınız her kes ayrı telden çalıyor ilgi sıfır müşteri memnuniyeti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yazıklar Olsun Ancak Bu Kadar Güvenilirsiniz...

Sinirden nasıl anlatacağımı bilemiyorum müşteri memnuniyeti bu kadar ucuz ve son senelerde sattıkları ürünlerle kendini bozmuş kalite sıfırrr bir firma ile karşı karşıyayız. İki sene önce alışveriş yaptığım para iademi hala alamamış ve bir de benden habersiz annem alışveriş yapmış gelen ürünler ayrı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ücret İademi Yapmıyor!

22.08.2021 tarihinde vermiş olduğum 8296**78 numaralı siparişim Modanisa tarafından iptal edildi. İade ücretimin alişveriş yaptığım karta yatırıldığını 14 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat bankamla da görüşme yaptım böyle bir ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Mail adresinizle Whats...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 372görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Paramı Vermediler

Moda nisa 2-3 aydır paramı geri yatırsınlar diye uğraşıyorum. Sanki başkasının parasını yatıracak bana. Bir şey alırken parayı direkt alıyorlar. Ama iş iadeye gelince paranız yattı diyor. Para yatsa 1 aydır yatmaz mı ya? İnsanları saf yerine koymayın. Yakında da dava edeceğim bunları.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Param 10 Gündür Gelmedi

Modanisa'dan 27.08.2021 tarihinde 260 TL e elbise aldım beden olmadığı için iade ettim 02.09.2021 tarihinde iademi banka hesabınıza yaptık deniyor ancak 10 gün oldu hala param gelmedi bankamı arıyorum hesabınıza Modanisa tarafından para gelmemiştir deniyor bana yalancı bir dekont attılar 14 günde ge...

Modanisa İade Param 10 Gündür Gelmedi
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.