full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.406

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %29

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir güvendiğimiz siz vardınız ama gördük ki siz de bozmuşsunuz. Kargo takip numarasını giriyorum. Bu kodla kargo yok deniyor. Bir an önce bu sorunu çözün yoksa bunun sonu davaya gider söyleyeyim. Burada şu zor günlerde bir sürü insanı mağdur etmişsiniz. Bu yükü kaldıramıyorsanız satışı bırakın, insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde bayramdan önce teslimat yapılacağı için direk ödemeyi de yaparak sipariş verdim. Hiçbir bilgilendirme gelmediği için 18.05.2020'de müşteri temsilcisini aradım yoğunluktan daha kargoya verilmediğini en kısa sürede verileceğini belirtti anlayışla karşıladım. Hala bilgilendirme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

16.05.2020 tarihinde modanisa.com dan 19-22 Mayıs teslim yazdığı için sipariş verdim. 21 mayısta kargoya verilmiş görünüyor fakat takip numarası sürekli hata veriyor bugün elime ulaşması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak güvensizlik yarattı sanırım ilk ve son alışverişim olacak. Madem bu tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modanisa'ya üye olmadan sipariş verdim. Ancak sipariş no... İle hiçbir şekilde takip edemiyorum, mesaj da gelmiyor, mail de. Nereden bakabilirim yardımcı olur musunuz bulamadım? Bayramdan önce yasak başlayana kadar gelebilirse sevinirim, sonradan üye oldum ama yine bakamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın gün içinde cep telefonuma attığı SMS'lerden gına geldi. Defalarca SMS iptali için 4606 ya iptal talebi bildirsem de talebim işleme alınmayıp her gün SMS tacizi devam etmekte. Ben SMS istemiyorum ve talebimi iletiyorum. Ancak hukuksuz bir şekilde SMS gönderimi devam ediyor. Bir an önce S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam Modanisa'dan verdiğim siparişimi doğrulayamıyorum herhangi bir bilgiye sahip olmadığım için şu an sipariş gelecek mi yoksa yeniden mi girmem gerek bilmiyorum online alışverişin zorunlu olduğu bu günlerde bu şekilde ulaşımın zorlaştırılması hiç hoş değil. A***** gülsün 61190915 sipariş no.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan eşime ve anneme hediye aldım, ayın 8'i idi. Bugün ayın 21'i, bana mesaj gelmiş siparişiniz tarafımıza iade oldu diye. Aradım, dedim ki nasıl iade oldu anlatır mısınız? Adres var, telefon numarası var, her şey var, çalıştığım fırının adı var. Fırının numarası yokmuş, ondan. Ya diyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020 tarihinde modanisa.com dan 19-22 Mayıs teslim yazdığı için (bayramdan önce teslim) sipariş verdim. 20 mayısta kargoya verilmiş gibi gösterip aslı olmayan bir kargo takip numarası ile işlerini yapmış gibi gösterme peşindeler. Bu siteden alışveriş yapacak kişiler teslim tarihine güvenerek a...Devamını oku

Siparişimi 5 gün önce verdim fakat hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda fatura kesildi ve siparişiniz dağıtıma çıkarıldı yazıyor ama gönderi takibi numarası yanlış diyor veya telefonuma herhangi bir kargoya verilmesiyle alakalı hiçbir mesaj gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

61062773 numaralı siparişim onaylandıktan sonra iptal edildi. Modanisa aynı şeyi 2. Kez yapıyor. Madem ürün elinde yok neden siparişimi alıyorsun onay veriyorsun. Parayı mı donduruyorsun nedir yani? Bir daha asla alışveriş yapmam. Bu da bana ders olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın sitesinde bayramdan önce teslimat yazıyordu ve biz de kardeşlerim ve bana tunik ve takım siparişleri verdik ama telefonuma gelen mesajda bayramdan iki gün sonra siparişimizin elimize ulaşacağı yazıyor. Eğer siparişim gelen mesajdaki gibi bayramdan sonra elimize ulaşırsa Modanisa gerçekt...Devamını oku

8 Mayıs (22:53 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-19Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Fransa'dan sizlere ulaşıyorum ve bayramdan önce teslimat olacaktı ve bayrama 3 gün kaldı maalesef hala siparişim ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen pazar sipariş verdim üç gün sipariş hazırlanıyor dediniz şimdi fatura kesildi yazıyor kargo takibe girince bu numarayla kayıtlı sipariş yok diyor. İlk defa sipariş verdim inşallah güvenimi boşa çıkaramazsınız erken gelsin diye son güne kalmamaya çalıştım ama yine kalıcak bu gidişle. Kargo ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradan sipariş verdim bayram için telefonuma takip numarası gelmedi üye olmadan misafir kullanıcı olarak satın aldım ve şu an ürünle alakalı nerede nasıl bir bilgim yok misafir girişi için de çözüm bulun lütfen sizden dönüt bekliyorum Modanisa ekibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 16'sında siparişimi verdim ve ayın 20'si olmasına rağmen halen bir hareketlik göremiyorum. Bakın anlayabiliyorum sizleri bende PTT'de çalışan bir insanım ama bayram geliyor ve ben cuma günü şehir dışına çıkacağım. Ben az önce kendi telefon numaramızı verip herhangi bir sorunumuzu dile getirip g...Devamını oku

  • - Görüntüleme