Abada İç Elbise Olmadan Düğün Gününe Hazırlık İmkânsız Hale Geldi

Modanisa’dan sipariş verdiğim abaya dün kargo ile elime ulaştı ancak ürünün iç elbisesi paketten çıkmadı. Abaya tek başına gönderilmiş, iç elbise hiç konulmamıştı.
Eksik ürün sebebiyle firma ile görüştüm, bir gün boyunca bekletildim ve sonunda iç elbisenin stokta olmadığını, sadece iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Bu ürünü özellikle düğün için almıştım, bu nedenle iç elbisenin olmaması ve sadece iade seçeneği sunulması beni mağdur etti. Ayrıca iade ücretinin 4 ile 14 gün içinde yatacağı söyleniyor, bu da düğün tarihine çok yakın olduğu için benim için hiçbir çözüm olmuyor.
Müşteri numaram 0507********79 üzerinden siparişimin incelenmesini, abayanın takımında yer alan iç elbisenin temin edilip mümkün olan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İç elbisenin acil olarak gönderilmesini, aksi durumda düğün için özel olarak yaptığım bu alışveriş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ürünün iç elbisesi gönderilmedi ve mağdur edildim ulaştığımda bir gün beklettiler düğün olduğu için ve güvenilir site diye burayı tercih ettim ama bin pişman ettiler abayanın üstü var içi yok böyle bir saçmalık olur mu düğün yaklaştı iade edin diyorlar ücretinde 4ile 14 gün iş günü içerisinde yatacakmış bunu kabul etmiyorum






