Siparişimin Tedarik Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme

Modanisa üzerinden 08.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında 9439336 numaralı ürünlerin yer aldığı, #105869563 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabımda sipariş durumunun hâlâ “Tedarik ediliyor” olarak göründüğünü ve herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin tedarik sürecinde olduğunu, tedarik edilince 2 ila 5 gün içinde kargoya verileceğini söylüyorlar ancak bu süreç somut olarak ilerlemiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sipariş numarası #105869563 olan ve toplam 3.122,99 TL ödediğim bu siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.