Modanisa’da Geciken 2.191 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Modanisa internet sitesinden abiye/elbise satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Ürünü 20 Ocak tarihinde kendilerine geri gönderdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak Modanisa ile iletişime geçtiğimde IBAN bilgilerimi talep ettiler, ben de kendileriyle paylaştım. IBAN’ımı yaklaşık 1 ay önce vermiş olmama rağmen 2.191 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İade ettiğim ürünün bedeli olan 2.191 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.