Ayşe Genç Design

Eylül 2025’te Aysegencdesign’ın web sitesinden yaklaşık 2900 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünler ciddi şekilde tüy bırakıyor ve kalitesi oldukça kötüydü. İade talep ettim, ancak iade kabul edilmedi ve onun yerine başka bir ürün gönderildi. Ne yazık ki gönderilen yeni ürün de boya...

9 Eylül'de Pendik Zerus AVM'deki A*** G*** mağazasından etiketsiz olarak bir elbise satın aldım. Ürünü 2.500 TL'ye kredi kartı ile aldım. Ancak eşim beğenmediği için 11 Eylül'de mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Önce değişim yapılabileceği söylendi, fakat sonrasında ürünü kullan...

Ayşegenç firmasından almış olduğum mürdüm renkli ürünü henüz üçüncü kez giydiğimde, herhangi bir zorlama veya dış etken olmadan dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim. Ürünün kullanım süresinin bu kadar kısa olması, kalitesinin beklentilerimin çok altında olduğunu göstermektedir. Ürünü günlük ve öz...

Zerujport mağazasında Ayşe Genç Design mağazasından ürün almıştım 25 Mart'ta. İftar saatine 1 saat vardı sanırım. Alıp çıktım. 7 gün içerisinde gelebilirsiniz dendi bana. 6 aylık hamileyim ve eve gelince ürünün ön pantolon ağ kısmı çok kötü durdu, hamile olduğum için. 25 Mart akşamından beri WhatsAp...

Pendik Zeruj Mall A*** G*** mağazasından Kasım ayı içerisinde ekte gösterdiğim ürünü satın aldık. Kasada bir adam vardı, ona üründe tüylenme olur mu dedik, 'yok olmaz' dedi. 'Olursa yardımcı olurum' dedi. Ürün bir defa giyildi, yıkama olmadan. Ürünü almış olduğumuz mağazaya tekrar götürdük, bu sefer...

Zeruj Port Ayşe Genç Design'den aldığım tensel kumaş takımın pantolonu en fazla 5. giymemde yırtıldı, hem de dikiş kısmından değil kumaşın kendisi yırtıldı. Bugün mağazayla iletişime geçtim ve bana 7 gün içinde olan problemlerde yardımcı olabileceklerini söylediler ve ürünlerinin arkasında maalesef ...

40 gün öncesi. Kendilerinden. 1800 liraya. Bir eşofman takımı aldım. Aldığım günden bu yana sadece 4-5 kere giyebildim. Buna rağmen ağ kısmı yırtıldı. Ben de bu yüzden WhatsApp hatlarında onlarla iletişime geçtim fakat iletişime geçtiğim kişi A*** genç mi ya da onun çalıştırdığı bir çalışan mı bilmi...

Bunu şikayet olarak değil, güzel bir yorum için yazıyorum. Pendik'teki şubenizde M***** Hanım mükemmel bir ekip arkadaşınız. Gerçekten güler yüzle hizmet veriyorsunuz, mükemmelsiniz. Böyle mağazalarda bu şekilde hizmet almak bizi mutlu etti. Kardeşim ve annem de çok memnun; hep size geleceğiz.

Bugün iade etmek için bu firmanın Zeytinburnu'daki şubesine gittiğimizde, ürünün değişimini yapmamak için öncelikle fişi bahane ettiler. Fişi ibraz ettikten sonra bu kez de kıyafet için nemli gibi bahaneler üreterek, ürün değişimi ve para iadesi yapmadılar. Yaklaşık 1500 lira paramız gitti. Firma, g...

Eşimle birlikte abiye kıyafet satın aldık. Satış elemanı eşimi ikna etmek için 'çok güzel oldu' dedi. Ancak eşim beğenmedi ve iade etmek istediğimizde satış elemanı söylediklerini inkar etti. Ödediğimiz para boşa gitti.

Ürünü mağazaya gönderdik düğmesi kopuk olduğu için. 1 hafta içerisinde tamir edilip size haber verilecek dendi. 1 ay geçti hala aranmayınca dükkanı aradık, ürünün kaydının bulunmadığını ve kaybolmuş olabileceğini söylediler. İade etmek istediğimizde iade olmadığını değişim olduğunu söylediler. O zam...

Ayşe Genç isimli mağazaya 11 yaşındaki kızım ve 10 aylık bebeğimle girdim. Çalışan orta yaşın üzeri bir bayan 11 yaşındaki kızıma bu bebek sizin mi dedi kızım o anda mahvoldu. Kabinde kıyafet denerken gözyaşlarına hakim olamadı. Ve denediği gömleği beğendiği halde sırf bu yüzden almadan apar topar m...