Sipariş Hazırlık Aşamasında Takılı Kaldı Ve Bilgi Verilmedi

28 Haziran’da Modanisa üzerinden spor pardösü ve kapüşonlu kap modellerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 105804008. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte Modanisa’nın WhatsApp hattına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı ne de gecikme sebebi açıklandı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.