Teslimat Taahhüdü Aşılmadı Ve Düğün Günü İçin Abiye Mağduriyeti

20.06.2026 tarihinde Modanisa’dan 15789930 sipariş numarasıyla kolları taşlı, pullu, zümrüt yeşili şifon abiye sipariş verdim. Siparişi verirken ürünün en geç 24–27 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildiği için, 26 Haziran’daki düğünümüz için bu ürüne güvenerek, elimdeki son paramı da kullanarak satın aldım.

Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün ellerinde olmadığı, hâlâ tedarik aşamasında olduğu bilgisini gördüm. Müşteri hizmetlerine 26’sında düğünümüz olduğunu, ürünün en geç o güne kadar elime ulaşmasının benim için ne kadar önemli olduğunu ve başka bir seçeneğim kalmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün ellerinde yoksa neden stok açıldığına ve neden insanların sipariş vermesine izin verildiğine anlam veremiyorum.

Şu anda hem maddi hem de zaman açısından ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sipariş vermeden önce verilen teslimat taahhüdüne uygun şekilde, abiyemin en geç 26 Haziran’a kadar tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.