full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.792

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhaba, 14.08.2020 tarihinde Modalife İzmir Karabağlar Şubesinden almış olduğum Avrupa Düğün Paketi, 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Aynı zamanda teslimat için 14.09.2020 tarihi bildirilmesine rağmen ürünü satın alırken nakliyat için 1100 TL olarak anlaşmamıza rağmen teslimatı gerçekleştirile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modalife Mobilya bianco düğün paketini aldık. Daha 3 aylık kullanımda koltuk 3 e ayrıldı. İlk yatak yağından sonra 2 3 ay tamir için bekledik geldiklerinde ise koltuğa orta ayak yakışmadığını söylediler. Bu benim sorunum değil değiştirin dedik bize acele ettiniz dediler. Benim düğünüme 1 ay vardı ac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 aydır mobilyalarıma bakılmaya gelinecek bazam kırık geldi koltuk renklerim kendiliğinden soldu hala geleceğiz deyip 14 aydır gelmediler 1 kere evime bakmaya geldiler kayıt almamışlar mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum... Daha farklı yollara başvuru yapacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma genç odası takimi aldım. 3 hafta sonra ürünüm geldi. Defolu geldi. Dolapta çizik ve boya lekesi var. Kuran adamlara gösterdik ama aradan 10 gün geçti ne aradılar ne sordular parçasının değiştirilmesini istiyorum. En iyi en pahalı olan urunu aldık kaliteli diye ama yakıştıramadım defolu gelmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.09.2020 tarihinde Modalife Mobilya İnternet sitesinden ORDER-20247NwkG19024704 sipariş numaralı TV sehpası aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Karşımıza muhatap alacak birisi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım herkes telefonu birbirine aktarıyor, Doğru düzgün bilgi veren yok, Birimler a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünüm çizik geldi 10 gün bekledim şu an servis için de 10 gün bekleyeceksiniz dendi sonra bir 10 gün daha iade etmek istiyorum ilgilenmiyorlar. Çözüm istiyorum bu kadar beklemek zorunda değiliz kış geldi ürünü kullanamayacağız... Lütfen dönüş yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10-15 Temmuz tarihleri arasında Modalife İzmir Çiğli şubesinden bir tane yatak odası için gardırop ve bir tane de çalışma masası aldım. Bu iki basit ürünü bile 1 ay sonra 15 Ağustos'ta ancak eve getirdiler ve getirdikleri ürünlerden gardırobun kapaklarının ikisi de kırık çıktı, sağlam olan çalışma m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 hafta önce Modalife'tan almış olduğum koltuk takımı yatak oluyor vaadiyle satıldı bize aldık yatak yapalım dedik yatak oluyor oda güzel ama uç kısımlara oturmaman gerek çünkü koltuk öne doğru havaya kalkıyor. Mağazayı arayıp söylediğimizde ise yatarken ön tarafı kullanmayınız diyor. Uyurken öne do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Akyurt Modalife dan satın aldığım oturma grubu ve köşe takımı arızalı. Defalarca aramama rağmen 3 aydır servis hizmeti alamıyorum. Satın aldığım mağazanız geri iade alamayacaklarını söylüyorlar. Arızalı ya da ayıplı ürününüzü iade almıyorsunuz, müşteri olarak arıza servis hizmeti de alamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.08. 2020 tarihinde TV ünitesi, orta sehpa ve koltuk takımı geldi. TV ünitesinin sol çekmece yanı komple kırık çıktığı için 3-5 güne kadar gelir dediler. Orta sehpanın üzerine belirli yerlere macun gibi bir şey sürmüşler fabrikadan geldi olur öyle diye sildik baktık çiziklerin üzerini örtmüşler.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Köşe takımım için sehpa aldım fakat aldığım sehpa aynı gelmedi farklı gönderim sağlandı yardımcı olursanız sevinirim. Köşe takımım için sehpa aldım fakat aldığım sehpa aynı gelmedi farklı gönderim sağlandı bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki yıl önce Modalife tan aldığım krem rengi Valentino koltuk takımım renk attı ve su yeşili rengine dönmeye başladı. Alırken renk atmaz, leke tutmaz vs. Vs. Diye pazarlanan ürün simdi renk de atıyor, leke de tutuyor. Lütfen insanların aklıyla oynamayın. Aynı benzer şikayetleri devamlı almı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Modalife dan yatak odası ve 160×200 yatak aldım yatak elimizde yok. 15 veya en geç 20 gün sonra getiririz dediler. Şimdi bir ay oldu halen yatak gelmedi ve ne zaman geleceği de belli değilmiş. Arıyorum bayiyi bana net bir cevap vermiyorlar. Ne zaman üretilirse o zaman gelecekmiş böyle bir saçmal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Natilius Carrefour SA içinde ki Modalife mobilya dan aldığım full paket içindeki yemek masası sandalyelerin ayakları başka sandalyenin ayakları gelerek takılmış. Fark ettiğimizde aldığımız yer ile iletişime geçtik ve evet bu ayaklar yanlış dendi ve talep geçildi. Yaklaşık 1 ay oldu hala ayaklar gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yapamıyorsanız bırakın bu işi bıktım 1.5 senedir yataktan bazadan hele montaj ustası ayrı dert somunlar sıkılmamış, pul koyulmamış, baza dağıldı, süspansiyon açılıp kapanmıyor daha neler neler. Kıt kanaat geçinen insanım bari 1 yıl dayansaydı.Devamını oku

  • - Görüntüleme