to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumla ilgili servis kaydı oluşturularak çözüm sürecinin başlatılmasından memnuniyet duydum. Özellikle Mehmet Bey’in konuya ilgisi ve yardımcı olma çabası için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Modalife Mobilya’tan Trendyol online mağazası üzerinden 4.519 TL ödeyerek Lara beyaz bahçe mobilyası oturma grubunu satı...n aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandığım halde, yaklaşık bir yılın sonunda oturum yerlerinde belirgin çatlamalar oluştu ve bu çatlaklar zamanla artarak kullanımı ra
Modalife Kayseri Melikgazi şubesinden almış olduğum yatak odası takımının kurulumu 23.08.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum... sonrası ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Takımın bazı parçaları eksik çıktı, gelen parçalarda defolar mevcut ve dolap kapaklarının ayarı doğru yapılmadığı için kapakl
Modalife Mobilya’tan yaklaşık bir yıl önce 8 adet beyaz Tolina sandalye aldım. Mağazada özellikle dayanıklı olup olmadığ...ını sorduğumda görevli sandalyeleri yere fırlatıp “kırılmaz” diyerek güven verdi, bu nedenle diğer modellere göre daha fazla para verip daha kaliteli olsun diye bu ürünü tercih ett
Muğla Modalife Ortaca şubesinden Aura düğün seti şeklinde mobilya aldım. Ürünü alırken tarafıma 15 gün içinde teslim edi...leceği söylendi ancak teslimat 50 günde gerçekleştirildi. Teslimat sonrası yatak odası takımımın çekmecesinin kırık olduğunu gördüm ve bu parçanın 15 gün içinde yenisiyle değiştiri
Modalife Pursaklar şubesinden 04.08.2026 tarihinde bir adet köşe takımı siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün 1 ...gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeden sonra ise bu kez ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği ifade edildi. Bugün itiba
12.07.2026 tarihinde Modalife Sakarya Serdivan şubesinden koltuk takımı, köşe takımı, yatak odası ve yemek odasından olu...şan düğün paketi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20.08.2026 tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 43 gün geçmesine rağ
Modalife Bursa Kestel bayisinden 12 Mayıs tarihinde peşin ödeme ile aldığım ürünler hem çok geç teslim edildi hem de def...alarca sorun yaşamama rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Teslimat tarihinden çok sonra gelen ürünlerin kimi kırık, kimi döşemeleri atmış, kumaşlarında yırtık ve sökülmeler, boya
Modalife İskenderun şubesinden kredi kartına taksitle toplam 22.000 TL ödeyerek bir çekyat ve iki adet Nora dikdörtgen p...uf satın aldım. Ürünler dün eve teslim edildi. Akşam pufları kontrol ettiğimde ayak kısımlarındaki titan bölümün kırık olduğunu fark ettim, alırken plastik sanıp dikkat etmediğim b
"Teşekkür"
21 Temmuz’da Diyarbakır merkez Ergani Yolu Modalife şubesinden baza ve başlık satın aldım. 27 Temmuz’da ürünlerim teslim... edildi ancak teslimat sırasında bazanın ve başlığın yanlış olduğu fark edildi. Görevli ekip, yanlış ürünün değişimi için tekrar geleceklerini belirtti. Yaklaşık beş gün sonra değ
13.07.2026 tarihinde eşim adına Modalife Mobilya Diyarbakır Ergani Yolu şubesinden Linen model masa ve sandalye takımı s...atın aldık. Kurulum sırasında montaj ekibinin müdahalesi sonucu masanın ayağında hasar oluştu. Durumu anında montaj ekibine, mağaza müdürüne ve depo sorumlusu K**** Bey’e ilettik,
"Şimdi mağazadan eksik ürünlerimi teslim aldım. Alışveriş tamamlandı. Özlem Hanım a teşekkürler"
Modalife Mobilya Söke Milas Yolu üzerindeki şubenizden 29 Temmuz tarihinde ...annem adına Bubble model bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasınd
30.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu Modalife mağazasından 50.000 TL bedelle A*** genç odası takımı satın aldım ve sözleş...mede teslim tarihi 15.08.2026 olarak belirtildi. Ancak ürünüm hem zamanında teslim edilmedi hem de getirildiğinde eksik parçalarla teslim edilmeye çalışıldı. Bu yaşananlar üzerine
Modalife Büyükçekmece şubesinden aldığımız iki adet yatağın başlıklarının kurulumu sırasında ürünler zarar gördü. Kurulu...ma gelen ustalar vidalama yerlerini yanlış açtıkları için delikler olması gerekenden çok daha geniş ve yırtık şeklinde açıldı, ayrıca yatak başlıklarının bazı kısımlarında da yırtı
Her gün yarın diye erteliyor, 3 aydır ürünüm yapılmıyor. Bana bağırıyorlar, yetkiliye bağlamıyorlar, diyorlar: istediğin... yeri ara diyorlar. Müşteri hakaret ediyorlar, ürünüm bu şekilde kaldı. Her gün aldatılıyor. Um, bu ne böyle? İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Kimi ararsanız arayın diyorlar; i
Modalife’den oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek masası sandalyesi satın aldım. 31.07.2026 tarihinde teslim edilme...si gereken ürünlerimden yalnızca bir kısmı 07.08.2026 tarihinde getirildi; gelen ürünlerde de çeşitli defolar bulunuyor. Kalan ürünlerim ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ
Sivas Merkez Modalife Mağazası’ndan 02.02.2026 tarihinde l köşe koltuk takımı aldım. Ürünü alalı daha 3. Ayında koltukta... çökmeler meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için Modalife ile iletişime geçtim, uzun uğraşlar sonunda koltuğu evimden alıp servise götürdüler ve daha sonra yaptıklarını söyl
"Modalife ile daha önce yaşamış olduğum mağduriyet, her ne kadar geç de olsa, sonunda çözüme kavuşturuldu. Sorunuma dönüş yapılarak gerekli adımların atılması ve mağduriyetimin giderilmesi benim için önemliydi. Bu sürecin sonunda sorunun çözüldüğünü ve mağduriyetimin ortadan kalktığını belirtmek isterim. Geç de olsa çözüm sunulması nedeniyle Modalife yetkililerine teşekkür ederim."
Modalife Mersin Esirgeme şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler 18 Ağustos’ta evime teslim edildi, teslimat sı...rasında kuruluma ertesi sabah geleceklerini söyleyerek ayrıldılar. O günden bu yana her gün “yarın sabah geleceğiz” diyerek oyalıyorlar ancak kimse gelmiyor. Üç gündür kurulumu be
Modalife Mobilya’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Bohem Plus koltuk takımında üretim kaynaklı olduğunu düşü...ndüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımdaki koltuklardan birinin sağ kol kısmı aşağıya doğru eğiliyor ve oturdukça daha da belirginleşiyor. Bu durum için daha önce bir kere teknik s
Modalife’den aldığım ürünlerin teslimat ve kurulumu 21.07.2026 tarihinde yapıldı. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı eksik,... bazı parçalar da kırık çıktı. Özellikle şifonyerin çekmecesi yoktu ve bu durum kurulum sırasında da görüldü. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen eksik ve kırık
Modalife Erzurum Aziziye şubesinden 4 Ağustos’ta yatak odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve bir çekyat satın aldım.... Toplam tutar 235.000 TL idi; 5.000 TL’yi peşin ödedim, kalan 230.000 TL ise banka kredisi ile alışveriş kredisi şeklinde düzenlendi. Sözleşmede teslim tarihi olarak 20 Ağustos bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
