to read complaints and reviews, or file yours.Bohem Koltuk Takımının Gıcırdama Sesleri Ve Cevapsız Servis
Modalife’den 29.10.2025 tarihinde aldığım Bohem koltuk takımını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ardından koltuklarda aşırı derecede rahatsız edici gıcırdama sesleri başladı. Özellikle oturup kalkarken sürekli gelen bu ses nedeniyle koltuk takımını konforlu şekilde kullanamaz hale geldik.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Modalife’ın 444 66 32 numaralı hattını arayarak servis talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, aramalarıma rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yetkili olduklarını söyleyen kişiler, açtığım şikayet nedeniyle benden şikayetimi silmemi, karşılığında da 10 gün içinde sorunumla ilgileneceklerini ilettiler. İlgileneceklerine inanarak iyi niyetle şikayetimi sildim fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis.
Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bohem koltuk takımımda yaşanan gıcırdama sorununun en kısa sürede servis tarafından incelenerek kalıcı şekilde onarılmasını, bu sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nisa N. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
