to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Tekli Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
17 Ağustos’ta Ekobohem mağazasından yatak baza başlık ve oturma grubu satın aldım, ödemem karttan o anda çekildi. Ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de 1 Ekim’de taşınacağımı özellikle belirttim.
Aradan geçen zamanda oturma grubunun diğer parçaları zor da olsa teslim edildi ancak tekli koltuk bir türlü gelmedi. Haftalardır mağazayı arıyorum, her aradığımda “bu cuma kesin gönderiyoruz” deniyor, perşembe aradığımda “yarın kesin gelecek” deniyor ama o cuma oluyor yine ürün ortada yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez de “önümüzdeki cuma kesin gelecek” deniyor ve bu döngü haftalardır aynı şekilde sürüyor.
Bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde “bu cuma kesin gelecek” denildi ve artık bu durumdan dolayı gerçekten sinirlenmeye başladım. Verilen hiçbir söz tutulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağaza tarafından ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.
Tekli koltuğumun en kısa sürede, daha fazla bahane ve erteleme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Füsun Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bu cuma bu pazartesi haftaya cuma haftaya pazartesi sonra iletişim kurduğumuzda haftaya cuma kesin Söke depomuz cuma günleri çıkış sağlıyor bakalım kaç cuma daha geçecek
Denizli’deki Modalife mağazasından 17 Ağustos’ta bir koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın içindeki tekli koltuk halen teslim edilmedi. Teslimat sırasında eksik olduğunu söyledim, o günden bu yana her hafta “bu cuma kesin gelecek” denmesine rağmen tekli koltuk bir türlü getirilmiyor. Haftalardır aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve artık mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım takımın bir parçası eksik olduğu için ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Modalife’tan, siparişime ait tekli koltuğun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
