to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya'dan Yanlış Koltuk Takımı Ve 45 Günlük Teslimat Gecikmesi
Modalife Mobilya Avcılar şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişim ancak 1 ay sonra teslimata geldi ve bu sefer de yanlış koltuk takımı getirilmişti. Teslimat ekibi, doğru ürünün birkaç gün içinde teslim edileceğini söyleyerek ayrıldı.
Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen doğru koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış teslim edilen ürünün bir an önce alınmasını, sipariş verdiğim doğru koltuk takımının gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Baran T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
3 aylık bekleme sonunda koltuklar geldi, ancak sonradan fark ettik ki iki koltuğa ayrı ayaklar takılmış, bir koltuk uzun bir koltuk kısa ve ayaklar farklı, bir koltuğun ortasında ayak var diğerinde yok, bu nasıl ciddiyetsizliktir anlamıyorum
