Mobilfree müşteri hizmetleri

Yaklaşık üç gün önce Mobilfree üzerinden internet bağlattım; ancak son iki gündür internetim 8–9 saatleri bulan uzun sür...eler boyunca kesilmeler oluyor. Gece 11 sularında gidiyor ve ertesi gün öğleden sonra 13.00‑14.00 civarı geliyor ve şu anda da internet bağlantım yok. Aynı adreste daha önce farklı...

Mobilfree üzerinden kullandığım internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 ...Temmuz 2026 tarihinde saat 10:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ...

Mobilfree ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı adresimde hizm...

Türk Telekom ile olan mevcut sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken Mobilfree üzerinden yeni abonelik için ön kayıt yaptır...dım. Sözleşmemin bitimine yakın aktivasyon için randevu alındı. Bu süreçte Türk Telekom’dan Mobilfree’den daha düşük ve avantajlı bir teklif aldım. Bunun üzerine Mobilfree müşteri ...

Yaklaşık 20 gündür Mobilfree ev internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem... günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “yapılacak, ilgileneceğiz” deniler...

Mobil Free ev interneti aboneliğim için 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnt...ernette sürekli kopukluk oluyor ve bağlantı istikrarlı şekilde kullanılamıy...

Mobilfree sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi başlattım ve o günden bu yana bağlantı sorunları... bitmek bilmedi. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bazen bir gün boyunca, bazen de günlerce internet hiç gelmiyor. Şanlıurfa Haliliye’de diğer internet sağlayıcıları sorunsuz hizmet veri...

Mobilfree ev interneti aboneliğim için her ay 349 TL fatura ödüyorum. Manis...a Kırkağaç İlyaslar Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet hizmet...

Mobilfree üzerinden Kırıkkale Merkez adresimde 699 TL’lik evde internet hiz...meti kullanıyorum. Bağlantı yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık 10 günd...

Mobilfree internet hizmetini kurulduğu ilk günden beri kesintisiz ve memnun... kalarak kullanıyorum. İnternetten gerçekten çok memnunum, çevremdeki birço...

Mobilfree üzerinden 100 Mbps evde internet paketini aylık 229 TL ücretle kullanıyorum. Bugün tarafıma gelen SMS’te, 31 M...ayıs’tan itibaren tarifemin “sadakat indirimi ile birlikte” yeniden fiyatlandırılacağı bilgisi paylaşıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tutarın 469 TL olacağı ifad...

Mobilfree internet hizmetini 2025 yılı Eylül ayından beri Bursa Osmangazi’d...e kullanıyorum. Aboneliğimde herhangi bir taahhüt olmamasına rağmen, üyeliğ...

Mobil Free sabit internet hizmeti için 30.03.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri... bana başvuru işlemlerimin tamamlandığını ve en geç 48 saat içerisinde internetimin açılacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açı...

Mobil Free üzerinden aldığım ev internetimin nakil işlemi için 31 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Bana nakil sürecini...n en fazla 14 gün süreceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20 günü geçmiş durumda ve hâlâ işlemim tamamlanmadı, internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez ...

10 Şubat’ta MobilFree’ye geçiş yaptım. Geçişimin tamamlandığı, hatta hizmet numaramın tanımlandığı tarafıma iletilmesine... rağmen hattıma internet tanımlanmadığı için aktif görünüyor olmama karşın hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda net...

Mobilfree üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlangıcından bugüne kadar inter...net hizmetini neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşadım, birçok kez denememe rağmen sağlıklı bir bağlantı sağlayamadım. Tüm bu süre b...

8 Kasım’da Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi Mobilfree’ye taşımak içi...n başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gün boyunca oyalanmama rağmen geçiş işlemi bi...

Mobilfree’nin 100 Mbps Wi-Fi paketini kullanıyorum. Dün gece faturam kesilmiş ve faturada son ödeme tarihi olarak 05 Oca...k 1970 yazılmış. Bu yanlış tarih nedeniyle sistem, ödeme tarihinin geçmiş olduğunu varsayarak tarafıma 20.509 günlük hizmet bedeli adı altında toplam 197.813,00 TL tutarında fatura...

Mobilfree internet kullanıyorum, hiç borcum olmadığı halde Ekim ayında borcum var gibi internet erişimim kesildi. Belki ...bir hata vardır diye siteye girdiğimde bana 1970 yılından borç çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyor. Bu konu hakkında mağdurum.

Mobil Free hattıma 2025 yılı Aralık ayı için 229 TL gelmesi gereken fatura ...1.515 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife değişikliği, paket aşımı ya...