Mobilfree müşteri hizmetleri

Mobilfree ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır hem bağlantı hem d...e fatura konusunda sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimde sorun düzeltilemedi...

30.09.2026 tarihinde Mobilfree üzerinden 35 Mbps mobil internet hattı için başvuruda bulundum, hattım 11000009534. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen hala aktivasyon tamamlanmadı ve bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açtım, bugün de tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se...

Mobilfree kullanıcısıyım ve 3 gündür bulunduğum adreste kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Hat çekmesine rağmen ...bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle hattı kullanamaz durumdayım ve hem kişisel işlerimi hem de günlük iletişimimi sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen soru...

Mobilfree üzerinden 28 Eylül tarihinde online kanallardan VDSL hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak aradan ...geçen süreye rağmen hattımın diğer operatörden Mobilfree’ye geçişi hiçbir şekilde sağlanmadı. Geçiş işlemi gerçekleşmeyince başvurumun iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen ip...

Mobilfree üzerinden Mobilvae 50 Mbit tarifesine geçiş yapmak için 28.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen geçiş işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 6 gündür evimde internet bağlantısı yok. Sistem ön ödemeli olduğu için mevcut abonesi olduğum firma, yeni döneme...

Mobilfreeas’in 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Mayıs ayından Ekim ayına kadar geçen sürede, neredeyse her gün cidd...i hız düşüklüğü yaşıyorum. 30 dakikalık bir videoyu yaklaşık 150 dakikada ancak izleyebiliyorum, bu da interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Sabit bir şekilde 35 Mbps in...

28.09.2026 tarihinde internet aboneliğimi Mobilfree firmasına taşıdım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen geç...işim tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Aboneliğim başlatılmadığı için bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp destek hat...

Yaklaşık 10 gündür Mobilfree üzerinden aldığım internet hizmetini, Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle kullanamı...yorum. Arıza kaydı oluşturmamın ardından gelen ekip, sorunun dışarıdaki direkte bulunan kablolardan kaynaklandığını, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen arıza...

Mobilfree üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. 10 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet bağla...ntısı yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili olarak Mobilfree müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde sorunun Türk Telekom’a...

21.08.2026 tarihinde Mobilfree ev interneti için yeni abone olarak geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Buna rağmen ilk... faturam 24.09.2026 tarihinde düzenlenmiş olmasına karşın son ödeme tarihi olarak 04.09.2026 yazılmış ve sistemde gecikmeye düşmüş görünmektedir. Üstelik bu tutar sadece 44 TL olma...

Mobilfree üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi için 30 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesin...e rağmen tarafıma halen modem temin edilmedi ve bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece ...

7.09.2026 tarihinde evde kullanılan sabit internet hizmetim için TurkNet’ten Mobil Free aboneliğine geçiş yaptım. Abonel...ik işlemlerim tamamlandığında en geç 2 gün içinde internetimin açılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 5 gün olmasına rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Modemimde DS...

Mobilfree ev interneti abonesiyim. 08.08.2026 tarihinde faturamı iki kez ödedim ve sisteminizde 308 TL alacağım olduğu t...arafıma bildirildi. Buna rağmen 31.08.2026 tarihinde bana SMS ile 41 TL borcum olduğuna dair mesaj gönderdiniz, ben de 02.09.2026 tarihinde EFT yaptım ancak isim eksikliği nedeniyl...

Mobilfre’den internet aboneliği için 5’inde başvuru yaptım ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de araya...n. Samsun İlkadım’da bulunuyorum ve defalarca Mobilfre müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “kuruluma gelinecek” denilip oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Yak...

Mobilfree üzerinden aldığım 35 Mbps, 399 TL’lik ev interneti paketimde yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıy...orum. Son iki gündür ise modem kurulumu tamamlanmış olmasına rağmen hiç internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı ge...

07.09.2026 tarihinde TurkNet’ten Mobilfree’ye ev interneti için geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak bağlantı ilk... aktif olduğu andan itibaren sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. Daha 3 saat dolmadan bağlantı defalarca kesildi, internet neredeyse kullanılmaz halde. Binaya kadar fiber alt...

Mobil Free ev interneti fiber aboneliğimde internet bağlantım olmamasına rağmen sistemde internet varmış gibi görünüyor.... Cihazlarım ağa bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Sorun yaklaşık bir saat önce başladı ve o zamandan beri defalarca müşteri hi...

Mobilfree hattımda yaklaşık 8 gündür gün içinde farklı saatlerde tekrarlayan internet kesintileri ve anlık kopmalar yaşı...yorum. İnternet bağlantısı düzensiz şekilde gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlemlerimi yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmadım...

Mobilfree üzerinden kullandığım ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. 14 Ağustos tarihinden bu yana e...vimde hiç internet yok ve modem arayüzünde sürekli wan bağlantı hatası uyarısı çıkıyor, bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp hattından...

Mobilfree üzerinden aldığım internet paketini Sakarya Adapazarı Maltepe Mah...allesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. K...