Mobilfree müşteri hizmetleri

Mobilfree firması üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Mobilfree, Türk Telekom’un altyapısını kullanıyor. 11 Eylül t...arihinden beri evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Binamızın duvarındaki Türk Telekom’a ait ankastre kutusunda kablolar kopmuş durumda, bu nedenle hatta sinyal gelmiyor. ...

Mobilfree üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi için 30 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesin...e rağmen tarafıma halen modem temin edilmedi ve bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece ...

7.09.2026 tarihinde evde kullanılan sabit internet hizmetim için TurkNet’ten Mobil Free aboneliğine geçiş yaptım. Abonel...ik işlemlerim tamamlandığında en geç 2 gün içinde internetimin açılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 5 gün olmasına rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Modemimde DS...

Mobilfree ev interneti abonesiyim. 08.08.2026 tarihinde faturamı iki kez ödedim ve sisteminizde 308 TL alacağım olduğu t...arafıma bildirildi. Buna rağmen 31.08.2026 tarihinde bana SMS ile 41 TL borcum olduğuna dair mesaj gönderdiniz, ben de 02.09.2026 tarihinde EFT yaptım ancak isim eksikliği nedeniyl...

Mobilfre’den internet aboneliği için 5’inde başvuru yaptım ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de araya...n. Samsun İlkadım’da bulunuyorum ve defalarca Mobilfre müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “kuruluma gelinecek” denilip oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Yak...

Mobilfree üzerinden aldığım 35 Mbps, 399 TL’lik ev interneti paketimde yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıy...orum. Son iki gündür ise modem kurulumu tamamlanmış olmasına rağmen hiç internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı ge...

07.09.2026 tarihinde TurkNet’ten Mobilfree’ye ev interneti için geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak bağlantı ilk... aktif olduğu andan itibaren sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. Daha 3 saat dolmadan bağlantı defalarca kesildi, internet neredeyse kullanılmaz halde. Binaya kadar fiber alt...

Mobil Free ev interneti fiber aboneliğimde internet bağlantım olmamasına rağmen sistemde internet varmış gibi görünüyor.... Cihazlarım ağa bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Sorun yaklaşık bir saat önce başladı ve o zamandan beri defalarca müşteri hi...

Mobilfree hattımda yaklaşık 8 gündür gün içinde farklı saatlerde tekrarlayan internet kesintileri ve anlık kopmalar yaşı...yorum. İnternet bağlantısı düzensiz şekilde gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlemlerimi yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmadım...

Mobilfree üzerinden kullandığım ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. 14 Ağustos tarihinden bu yana e...vimde hiç internet yok ve modem arayüzünde sürekli wan bağlantı hatası uyarısı çıkıyor, bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp hattından...

Mobilfree üzerinden aldığım internet paketini Sakarya Adapazarı Maltepe Mah...allesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. K...

13 Ağustos Perşembe günü mevcut internet aboneliğimi Mobilfree’ye taşıyarak 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Ancak... bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Daha önce farklı internet servis sağlayıcıların...

Yaklaşık üç gün önce Mobilfree üzerinden internet bağlattım; ancak son iki gündür internetim 8–9 saatleri bulan uzun sür...eler boyunca kesilmeler oluyor. Gece 11 sularında gidiyor ve ertesi gün öğleden sonra 13.00‑14.00 civarı geliyor ve şu anda da internet bağlantım yok. Aynı adreste daha önce farklı...

Mobilfree üzerinden kullandığım internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 ...Temmuz 2026 tarihinde saat 10:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ...

Mobilfree ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı adresimde hizm...

Türk Telekom ile olan mevcut sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken Mobilfree üzerinden yeni abonelik için ön kayıt yaptır...dım. Sözleşmemin bitimine yakın aktivasyon için randevu alındı. Bu süreçte Türk Telekom’dan Mobilfree’den daha düşük ve avantajlı bir teklif aldım. Bunun üzerine Mobilfree müşteri ...

Yaklaşık 20 gündür Mobilfree ev internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem... günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “yapılacak, ilgileneceğiz” deniler...

Mobil Free ev interneti aboneliğim için 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnt...ernette sürekli kopukluk oluyor ve bağlantı istikrarlı şekilde kullanılamıy...

Mobilfree sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi başlattım ve o günden bu yana bağlantı sorunları... bitmek bilmedi. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bazen bir gün boyunca, bazen de günlerce internet hiç gelmiyor. Şanlıurfa Haliliye’de diğer internet sağlayıcıları sorunsuz hizmet veri...

Mobilfree ev interneti aboneliğim için her ay 349 TL fatura ödüyorum. Manis...a Kırkağaç İlyaslar Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet hizmet...