to read complaints and reviews, or file yours.Mobilfree kullanıcısıyım ve 3 gündür bulunduğum adreste kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Hat çekmesine rağmen ...bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle hattı kullanamaz durumdayım ve hem kişisel işlerimi hem de günlük iletişimimi sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen soru
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone sabit ev internetimi Mobilfree şirketine taşımak için 15.09.2026 t...arihinde başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantım kur
Mobilfree üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. 10 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet bağla...ntısı yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili olarak Mobilfree müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde sorunun Türk Telekom’a
Mobil Free üzerinden başvurusunu yaptığımız ev interneti hizmetinin kurulumu, ilk başvuru tarihimizden bu yana 30 gün ge...çmesine rağmen hâlâ tamamlanmamış ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayız. Kurulum sürecinde tarafımıza verilen kullanıcı adı ve şifre ile modem arayüzüne giriş y
Mobil Free Ev İnterneti başvurumuzla ilgili günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Hastane süreçlerimiz nedeniyle y...eni adresimize taşınacağımızı bildirerek acil kurulum talebinde bulunduk. Buna rağmen kurulum ekibi tarafından ne arandık ne de tarafımıza kurulum tarihi veya sürece ilişkin herhan
Yaklaşık üç gün önce Mobilfree üzerinden internet bağlattım; ancak son iki gündür internetim 8–9 saatleri bulan uzun sür...eler boyunca kesilmeler oluyor. Gece 11 sularında gidiyor ve ertesi gün öğleden sonra 13.00‑14.00 civarı geliyor ve şu anda da internet bağlantım yok. Aynı adreste daha önce farklı
"Merhaba buradan yapmış olduğum şikayetime istinaden firmadan dönüş yapıldı sorularına cevap aldım yardımınız için teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz"
Mobilfree internet hizmetini 2025 yılı Eylül ayından beri Bursa Osmangazi’d...e kullanıyorum. Aboneliğimde herhangi bir taahhüt olmamasına rağmen, üyeliğ
Mobilfree / TPSİS üzerinden ev interneti başvurumu yaptım, başvurum 15 Aralık’ta kabul edildi ve e-Devlet üzerinden onay...ladım. Başvurumu aldıklarına dair SMS de tarafıma ulaştı. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen evime hiçbir ekip gelmedi, hatta tek bir kez bile aranmadım; süreçle ilgili en
Mobilfree üzerinden yaklaşık 1 hafta önce VDSL 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından beri internet bağl...antım gün içinde ara ara kopuyordu, 05.12 tarihi itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, abart
31 Ekim 2025 tarihinde Mobilfree 100Mbps paketine geçiş yaptım. 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetimde sürekli ol...arak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bugün 15 Kasım 2025 ve sorun hala devam ettiği gibi, internetim artık tamamen kullanılamaz hale geldi. Geçimimi internet üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
