to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adre...simden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli ...altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada
19 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Allurre.co adlı butik sayfasından m beden eşofman takımı siparişi verdim. Ö...demeyi kredi kartımla online olarak yaklaşık 900 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1016 olarak iletildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Tarkız’ın internet sitesinden 3.429 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ürünün numarası küçük geldiği için 4 Aralık’t...a MNG/DHL kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defa
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir atkı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede aş...ırı tüylenme ve tüy dökülmesi başladı. Mavi gibi bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişini maalesef kaybet
Yeni Koza Tekstil internet sitesinden 07.02.2025 tarihinde 3.899 TL bedelle u. S. Polo erkek spor ayakkabı satın aldım. ...Ürünü iade etmek için MNG Kargo ile 13.02.2025 tarihinde saat 10.20’de firmaya geri gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. Ürünün iadesine ilişkin kodum LBC5-78***********56’dır. O gün
"Hakke Giyim'in müşteri temsilcisi benimle hemen irtibata geçti ve sorunum giderildi, ücret iadesi hemen yapıldı. Teşekkür ederim."
Hakke Giyim’den sm1247842 numaralı siparişimle toplam yaklaşık 4.500 TL tut...arında ürün satın aldım. Bu ürünlerin yaklaşık 2.570 TL tutarındaki kısmını
Karaca'dan aldığım ürün, DHL kargo şirketi çalışanı tarafından başka birine teslim edilmiş; ayrıca kargo kodu istenmemiş.... DHL kargo şirketi adı altında, MNG Kargo R*** şube çalışanı tarafından doğrudan başka adrese teslim edildi. Birkaç defa aramama rağmen benim mağduriyetim giderilmedi; param çöpe
2006000720 iade kodlu kargomla ilgili Kumluca MNG (DHL) Kargo şubesinden şikayetçiyim. 22 Aralık 2025 tarihinden itibare...n iade kargomun kaybolduğunu, bu nedenle ürün iademin gerçekleştirilemediğini öğrenmiş bulunuyorum. Ürünümü 22 Aralık 2025 tarihinde Kumluca MNG (DHL) Kargo şubesine iade için tes
Haziran ayında Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten kart ile ödeme yaparak 2.548,30 TL tutarında iki adet elbise ...satın aldım. Elbiselerin kalitesi paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; ürünler aşırı kalitesizdi. Bunun üzerine ürünleri yaklaşık 12 Haziran tarihinde MNG Kargo ile
27/12/2025 Cumartesi günü saat 13:40 civarında MNG Kargo Burhaniye Merkez Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için gitti...m. Şubenin çalışma saati 14:00’e kadar olmasına rağmen görevli bayan, “öğleden sonra çalışmıyoruz” diyerek kargoyu teslim almadı ve pazartesi günü tekrar gelmem gerektiğini söyleyi
Adana Yüreğir Taşköprü bölgesinden yapılacak iade kargom için 25 Aralık Perşembe günü MNG Kargo / DHL Kargo müşteri hizm...etlerini aradım. Aldığım jean ürününün iadesini yapacağımı, kargonun adresten alınıp alınamayacağını sordum. Görüşmede iade kargom için kayıt oluşturulduğu, kargonun adresten alına
DHL İvedik şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargolarda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. MNG’nin isim değiştirip DHL ...olduktan sonra bu şube, nasıl olsa yeni anlaşma yaptık, şubeyi elimizden alamazlar düşüncesiyle hareket ediyormuş gibi davranarak hem bizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Şu
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan tesli...mat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr
20 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25354ODPIApydix1061 num...aralı bu siparişim sistemde 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo takip numarası içeren SMS ya da bilgilendirme almadım. MNG Kargo seçeneğini ter
Instagram üzerinden Stil Cihangir adlı firmadan birkaç gün önce kadife kahverengi etek sipariş verdim. Ürünü kapıda ödem...e ile aldım ve kurye geldiğinde 600 TL ödedim. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim etek yerine pembe, tül, son derece kalitesiz ve eski görünümlü bir elbise gönderildi. Gönder
"Değerli Şikayetvar temsilcisi Nurdan hanıma problemi çözmesindeki yaklaşımı, üslubu ve alanındaki tecrübesiyle farkı gözle görülür, aklı selim iletişimiyle çok memnun kaldım, emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim, iş hayatındaki başarıları gölgesi olması dileğiyle, iyi çalışmalar dilerim."
My Loca isimli Instagram sayfasından, kapüşonlu 4 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi verirken sadece renk ve ...beden seçimi yaptım, toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, ne seçtiğim bedenler ne de istediğim renkler gönderilmişti. Bunun üzerine Instagram mesajl
Doğadan kış çayı 18’li paket satın aldım ancak paketin üzerinde 18 adet yazmasına rağmen içinden 17 adet poşet çıktı. Bu... ürünü 8 Aralık’ta aldım ve durumu fark eder etmez Doğadan ile mail yoluyla iletişime geçtim. Bana yeni ürün göndereceklerini belirttiler fakat üzerinden 18 gün geçmesine rağmen he
DHL MNG Kargo Gemlik şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat konusunda tamamen keyfi bir uygulama v...ar. Bazı günler hiçbir sorun yokmuş gibi kargolarımı adrese kadar getiriyorlar, bazı günler ise aynı adrese “oraya teslimatımız yok” denilerek kargom getirilmeden geri gönderiliyor
05.12.2025 tarihinde Instagram üzerindeki Touch İpek sayfasından Massimo garnili takım adlı ürünü 1.485,90 TL ödeyerek b...anka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 39018’dir. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ise ürünün kargoya teslim edildiği söyleniyor. MN
Afyondan bana sucuk gelecekti. Pazartesi kargoya verildi. DHL kargo. Adresim İstanbul Kartal cevizlide. Benim ismim Cası...m Tatlı telefon 0542****420.3 gün oldu arıyorum Petrol-İş MNG şubesinde bekliyor. Bu gıda maddesi bozulsa kim sorumlu. Cuma teslim edilecek dendi. Saat 15.00 henüz gelen bir şey yo
Adana Gürselpaşa MNG Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. P...azartesi günü kargoya verilen ve aciliyetini özellikle belirttiğim ürünüm, bugün Cuma günü saat 13:10 olmasına rağmen hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre