to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
05.12.2025 tarihinde Instagram üzerindeki Touch İpek sayfasından Massimo garnili takım adlı ürünü 1.485,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 39018’dir. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ise ürünün kargoya teslim edildiği söyleniyor.
MNG Kargo ile görüştüğümde ise adıma herhangi bir gönderi bulunmadığı açıkça belirtildi. Yani firma tarafından “kargoya verildi” denmesine rağmen kargo şirketinde kaydım görünmüyor.
Bu nedenle, gönderilmeyen ürünüm için ödediğim 1.485,90 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal süreçlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Siparişim elime ulaştı. İstediğim takımın alt rengi farklı geldi. Ama takım genel anlamda kumaşı beğendim güzel duruyor. Bir daha alişveriş yapar mıyım asla. Tek sevindiğim şey dolandırılmamış olmam.
