to read complaints and reviews, or file yours.10 Aylık İade Gecikmesi
Yeni Koza Tekstil internet sitesinden 07.02.2025 tarihinde 3.899 TL bedelle u. S. Polo erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için MNG Kargo ile 13.02.2025 tarihinde saat 10.20’de firmaya geri gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. Ürünün iadesine ilişkin kodum LBC5-78***********56’dır.
O günden bu yana, yaklaşık 10 aydır ücret iadem yapılmadı. Defalarca kez WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüğüm halde her seferinde sadece depoya bilgi verildiği, iade geldiyse tarafıma dönüş sağlanacağı ya da hafta içinde bilgi verileceği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sürekli oyalanıyorum.
İşlemimin bulunabilmesi için müşteri numaram 300586443’tür. Havale ile ödediğim 3.899 TL’nin hiçbir ek şart öne sürülmeden, daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
