Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci

profile
27 Aralık 2025 18:58
4.093
Cansel'in Teşekkür Mesajı
“♥️”

3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kadar küçüktü ki, 38 bedenden hiçbir farkı yoktu ve bu yüzden ürünü deneyemedim bile.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ve iade talep ettim. Bana iade kodu gönderdiler ve ürünü 9 Aralık’ta MNG Kargo ile, iade olarak geri yolladım. Bu süreçte 90 TL de kargo ücreti ödedim.

Yaklaşık on gün sonra tekrar yazdığımda, ürünün incelendiğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Dünden bu yana WhatsApp üzerinden attığım mesajları görmelerine rağmen hiçbirine cevap vermiyorlar.

Ücret iademin, ödediğim 90 TL kargo bedeli de dahil olmak üzere, en kısa sürede yapılmasını ve iletişim kanallarından tarafıma açık ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

Cansel
Cansel
29 Aralık 2025 12:49

Sorunum için dönüş sağlayıp ilgilendiler teşekkür ederim 🥰

Cansel
Cansel
29 Aralık 2025 12:50

♥️

29 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Moda Gülay (Bursa) Yanlış Beden Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
Sınıfçının
03 Ekim 2024 08:01
5.479
Moda Gülay (Bursa) Yanlış Beden Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı
Moda Gülay (Bursa) Yanlış Beden Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı
Moda Gülay (Bursa) Yanlış Beden Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 12:38
6.478
4
Nazlı sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirimli Alışverişte İade Sorunu

profile
28 Ekim 2024 17:26
5.660
İndirimli Alışverişte İade Sorunu
İndirimli Alışverişte İade Sorunu
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2024 01:21
3.486
"Ceylan hanım sorunumu çözdü. Para iadem yapıldı teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru