Millenicom

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında haksız yere yansıtılan teknik servis ücretiyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Şubat ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında bedelin tarafıma iadesine hak kazandım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Süreç bo...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan ayrılarak Millenicom fiber ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında Vodafone cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı, tutarın da faturalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Vodafone’un cayma bedeli faturasını...

Millenicom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 11.05 tarihinden beri İzmir Menemen’de evimde internet hizmeti alamıyorum. Son 2 gündür internet tamamen yok, öncesinde de sık sık kopmalar yaş7ıyordum ve bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyordum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 4 kez ...

Millenicom’a ait 5714701 numaralı fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesi için tarafıma, modemi kargo ile göndermem gerektiği ve kargonun özellikle “gönderici ödemeli” olması gerektiği, “alıcı ödemeli” kargonun kabul edilmeyeceği söylendi. Daha önce Türk Telekom ve ...

Millenicom’dan kullandığım sözleşmesiz ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine taşıdım. Aboneliğimi sonlandırırken Millenicom’a ait modemi zamanında iade ettim. Ancak bağlantıda kullanılan ont cihazı Türk Telekom’a ait olduğu için, bu cihaz Millenicom’a değil, Türk Tele...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve tüm kablolarım takılı ve açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 2026051200154182457 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her aradığımda sadece arız...

Millenicom aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesi için bana iki seçenek sunuldu ve ben modemi kargo şubesine kendim götüreceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Son Mayıs ayı faturamda modem iadesi için 200 TL tutarında ekstra kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Millenicom ...

Millenicom üzerinden evime sınırsız internet bağlatmıştım. Daha sonra adres değişikliği yaptığım için müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana, yeni adrese nakil süreci başlatalım dediler, ben de özellikle bu süreç onaylanana kadar gelecek hiçbir faturadan sorumlu olmadığımı belirttim. Tel...

Mileni üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. 11.05.2026 tarihinde bağlantımı iptal etmek ve modemi iade etmek istediğimde, modem kargo ücretinin benden tahsil edileceği söylendi ve 200 TL kargo ücretini ben ödedim. Hizmeti bağlatma aşamasında her konuda yardımcı olan firmanın, iş iptal...

Millenicom üzerinden kullandığım 5720959 hizmet numaralı aboneliğimde, hiç modem almadığım halde faturalarıma modem ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez kayıt oluşturdum, tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüleceği ve faturamın düzeltileceği söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen hiçbir düz...

Millenicom üzerinden yaklaşık 3 ay boyunca 35 Mbps VDSL ev interneti kullandım. Bu süreçte yaşadığım arızalarla ilgilendikleri için tarafıma 1 yıllık kullanım onayı teklif edildi, ben de sorun yaşamam artık diye düşünerek kabul ettim. Ancak 1 yıllık onayı verdikten sonraki ilk ay içinde internette s...

Millenicom abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve telefon numarası üzerinden defalarca denememe rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Özellikle geceleri internet bağlantım sık sık kopuyor, buna rağmen yaşadığım sorunları i...

Millenicom’un 5418082 abone numaralı müşterisiyim. Nisan ayına ait internet faturamın ödemesinde yaşanan kısa süreli gecikme nedeniyle faturamda "Hattı Kısıtlama Bedeli" adı altında 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görmekteyim. Bu tutar, neredeyse bir aylık kullanım bedeline eşdeğer olup, m...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 4 Mayıs tarihinden bu yana, yani 6 iş günüdür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza nedeni olarak kablolardan kaynaklı büyük bir arıza olduğu söylenerek bekletiliyorum, ancak bu durumun benim problemim olmadığını ve mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek is...

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim için 5 Mayıs tarihinde İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’teki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ...

Millenicom üzerinden 100 Mbps taahhütsüz fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma herhangi bir cezai işlem olmayacağı söylendi ve sadece modemlerin iadesini yapmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine modemlerin evden kargo ile alınmasını talep ettim ve 200 TL karşılığında il...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında modem talebinde bulundum. Modemi getiren kimse olmadığı için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle modemi kendim kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında modemle ilgili yaşadığımız sorunlar üzerine müşteri temsilcisi modemin arızalı olduğunu tespit etti. Bun...

E*** pul 9880867 abone numaralı Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini sonlandırdıktan sonra modem ve cihazların iadesi için bana WhatsApp üzerinden bir adres paylaşıldı. Ancak verilen bu adres yanlış olduğu için hem modemi hem de cihazları teslim edemedim, ayrıca bu süreçte faturama ücret ...

Millenicom kurumsal abonesiyim ve statik IP hizmeti kullanıyorum. Bağlı bulunduğum ticaret odası, şirketim adına statik IP’ye ait kullanım bilgilerimi ve bu hizmeti aldığımı resmi olarak gösteren bir belge talep ediyor. Bu kapsamda Millenicom’dan, statik IP hizmetimi ve kullanımımı gösteren resmi bi...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 24 Nisan tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydına istinaden ne evime gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir hizmet verildiği halde, Nisan faturama 1000 TL arıza kaydı ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ekip ...

Millenicom’daki internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak istediğimde müşteri hizmetleri beni arayarak taşıma işlemi yapılamayacağını, mevcut hattımın ücretsiz olarak iptal edileceğini ve yeni bir hat açılacağını söyledi. Ücretsiz olacağı özellikle ifade edildiği için bu koşulları kabul ettim. ...

Millenicom ile hiçbir bağlantımız olmamasına rağmen, çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız Türk Telekom hattına, başka bir kişiye ait internet paketiyle ilgili olarak sürekli SMS ve aramalar gelmektedir. Mesajlar ve aramalar 2 gündür devam ediyor, şu ana kadar yaklaşık 10 mesaj ve 2 arama aldık. M...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hatay Samandağ Hıdırbey Mahallesi’indeki adresimde 07.05.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve hızım belirgin şekilde düşmüş durumda, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşt...