Millenicom

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Xdsl numaramı öğrenmek için hem WhatsApp hattınız hem de müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmelerde bana sadece dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığım anda bu bilginin hemen verilmesini b...

Millenicom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak modem hiç tarafıma gönderilmediği için üyeliğim iptal edildi ve o dönem hiçbir borcumuzun olmadığı özellikle belirtildi. Bugün ise 4.477,24 TL tutarında bir fatura SMS olarak gönderildiğini gördüm ve bu fatura bilgisi karşısında büyük bir şaşkınlık ...

Millenicom isimli şirkete abonelik yaptım. 12 ay bitti, bir türlü aboneliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri, telesekreterden öteye geçmiyor. 12 Kasım son gündü, bir ilerleme yok. Boşuna fatura ödüyoruz ve Türk Telekom'un altyapısında sürekli olarak kopmalar oluyor.

Millenicom ev interneti aboneliğimi 27 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, hattımla ilgili tarafıma SMS ve e-Devlet üzerinden hâlâ borç/fatura bilgisi yansıtılmaktadır. Hangi döneme ait ve ne kadar tutarda bir borç olduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir. Telefon numaram değiştiği için...

Millenicom 5690838 numaralı abonesiyim. Millenicom internet firması, 20 gün önce arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ teknik ekip göndermedi ve arızam çözülmedi. Aslında söylemek istediğim, böyle firmalarda sıkıntı yaşanabiliyor. Müşteri hizmetlerine bile zor ulaşıyorsunuz ve arızanızın giderilmesini...

Yaklaşık 1 yıl Vodafone fiber internet kullandıktan sonra taahhütsüz olarak Millenicom’dan 4 ay boyunca ev interneti hizmeti aldım. Millenicom’u kullanırken bana herhangi bir modem veya ONT cihazı verilmedi, Vodafone’un kurulum sırasında verdiği modem ve ONT cihazını kullanmaya devam ettim. Dün, Mi...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti VDSL hizmetimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorundan kurtulmak ve daha stabil bir bağlantı kullanmak için fibere geçmek istedim ancak yaklaşık 30 gündür bu geçiş için bekletiliyorum. Abone numaram 5224565 olup bu süreçte Millenico...

Millenicom ev interneti aboneliğimde daha önce de birkaç kez hız yükseltme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapamadıklarını, sadece talep açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün ise tekrar hız yükseltme için aradığımızda, bu kez e...

Millenicom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki ay önce Kocaeli Başiskele Körfez Mahallesi Özmesan Sitesi’indeki adresimden, yine aynı mahalledeki Işıl Sitesi’ne nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işleminin 1–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen yaklaş...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...

Millenicom 5014517 numaralı abonesiyim. Birkaç gündür hem online işlemlerden sisteme girerek hem de internetten araştırarak fesih işlemi yapmak istiyorum ancak Millenicom’un online işlemlerinde ve müşteri hizmetleri numaralarında fesih ile ilgili hiçbir yönlendirme bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine u...

18 Kasım 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. O günden bu yana 5 gündür farklı tarihler için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen giden olmuyor. Her seferinde beklemem söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetle...

5 yılı aşkın süredir Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli internet ya hiç bağlanmıyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve birçok arıza kaydı açıldı. Soru...

Millenicom üzerinden ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmem için gerekli olan hizmet numaramı 1 gündür bir türlü öğrenemiyorum. 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini 1 defa aradım, ayrıca 3 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen hizmet numaram tarafıma...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...

Millenicom sabit internet abonesiyim. Hatay Payas’ta bulunan adresimde 01.11.2025 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır internete hiç bağlanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli arızalı olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece uzakt...

Millenicom ile yaklaşık 3 ay önce 200 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım ancak bağlantı hızı hiçbir zaman söz verildiği gibi olmadı. Hız testlerinde genellikle 4–5 Mbps, en fazla da 10 Mbps civarında hız alıyordum. Defalarca itiraz etmeme ve durumu bildirmeme rağmen hız sorunu düzeltil...

Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır, hem hizmet numarama hem de yaşadığım kesinti sorunlarına dair hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, kimse bana hizmet numaramı söylemiyor; sürekli 'başka birime akt...

Millenicom aboneliğimi 7 gün önce iptal ettikten sonra yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve müşteri mağduriyeti olmuştur. Modemi iade etmek için iletişime geçtiğimde bana WhatsApp üzerinden “Modemi size en yakın kargo firması ile gönderici ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Alıcı ödemeli kargol...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz 100 Mbps fiber internet hizmeti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Telefon üzerinden çağrı merkezini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla üyelik iptal talebimi iletemiyorum. Sürekli otom...

Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken, hem modemi hem de fiber cihazı aynı kargo kolisi içinde iade olarak gönderdim. Kargo tek parça ve aynı gönderi olmasına rağmen, sistemlerinde modemin teslim alındığı, fiber cihazın ise ulaşmadığı söyleniyor. Oysa ben iki cihazı da aynı paket içinde...

Millenicom müşterisi olarak uzun süredir ne telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de internet siteleri üzerinden şikayet kaydı açabiliyorum. Telefonu aradığımda sürekli otomatik bir menüye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sun...

Millenicom’da adıma kayıtlı olan sabit internet aboneliğimde 22.11.2025 tarihinde saat 17.00’den bu yana İzmir Karşıyaka Demirköprü mahallesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Saatlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Millenicom çağrı merkezini def...