to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını, hiçbir yasal zam oranının %100’ü geçmediğini iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri bunun yasal olduğunu söyleyerek itirazımı reddetti. Başlangıçta böyle bir fiyat artışıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve kendimi aldatılmış hissediyorum.
Ayrıca hizmet boyunca sık sık internet kopmaları yaşadım ve bu konuda birkaç kez şikayet oluşturdum fakat sorunlarım çözülmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve hizmeti hâlâ kullanıyorum. Müşteri numaram: 08503330333.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...
Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için 4-5 ayda bir düzenli olarak zam yapılıyor. En son bu ay yapılan zamla birlikte faturam 630 TL’den 760 TL’ye yükseldi. Zamlar dışında internet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak fiyat artışlarının bu kadar sık ve yüksek olmas...
Millenicom fiber internet hizmeti için 7 Şubat 2025 tarihinde başlattığım taahhütlü sözleşmede, ilk 4 ay sonrası faturamın 449 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak son 3 aydır faturam her ay artarak gelmekte ve toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde sö...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...
4 ay önce başka bir operatördeki mevcut aboneliğimi sonlandırarak Millenicom üzerinden evde internet hizmeti almaya başladım. Bana bilgi veren müşteri temsilcisi, taahhüt olmadığını, aylık 329 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi ve sadece bağlantı ücreti ödemem gerektiğini, genel bir zam gelmediği sürece ...
Yorumlar