to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden nakil işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte eski modemimi iade etmem gerektiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle eski modemi iade edemedim ve bunun sonucunda faturama ekstra 4.400 TL yansıtıldı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Millenicom uygulamasından şikayette bulundum, ayrıca müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalıştım. Bana 2 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre içerisinde arayan olmadı. Trabzon/Söğütlü ilçesinde yaşayan bir abone olarak, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Abone numaram: 5365956. Söz konusu hizmet için ekstra bir sözleşme imzalamadım ve 4.400 TL’lik ücreti henüz ödemedim.
Millenicom’dan beklentim, bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu ücretin iptal edilmesi ve bana modem iadesi için gerekli iade numarasının iletilmesidir. İade numarası tarafıma iletildiği takdirde, eski modemi hemen iade etmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...
Millenicom Fiber İnternet aboneliğimin sona ermesiyle birlikte modem iadesiyle ilgili tarafıma 4400 TL ücret bildirildi. Tatil döneminde çocuklarım ya...
Millenicom 100 Mbps'e kadar gerçek limitsiz internet aboneliğim kapsamında nakil işlemi talep ettim. Ancak nakil işlemi yapılması gerekirken, Türk Telekom’un sisteminde “yeni abonelik” olarak göründüğü için mevcut modemimi kullanmam gerekirken yeni bir modem almak zorunda bırakıldım. Bu durum ilk ma...
Millenicom modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyorum ve bu adres sistemlerinde de kayıtlıydı. Yanlış adrese gitt...
Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...
Yorumlar