to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni adresimize taşındığımız için internet nakil işlemi gerçekleştirdik. Önceki adresimizde kullanmakta olduğumuz, [firma adı] tarafından bize verilen modem, yeni adresimizin altyapısı ile uyumlu olmadığından dolayı yeni bir modem satın almak zorunda kaldık.
Taşınma ve iş yoğunluğu nedeniyle elimde bulunan modemi iade edemedim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadı. Bugün hesabıma yansıtılan 5.000 TL’lik modem ücretiyle karşılaşınca büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Modem hâlâ elimde ve kullanılmıyor. En kısa sürede iade etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma gerekli yönlendirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Eğer iade kabul edilmezse, internet aboneliğimin iptalini talep edecek ve gerekli tüm resmi şikayetlerde bulunacağım.
Bu kadar yüksek tutarlı bir ücretin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
İyi çalışmalar.
Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum. Nakit işlemle abonelik başlatmıştım. Daha sonra modem değişikliği oldu ve ben de eski modemi prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ancak modemi teslim alan kargo firması görevini yerine getirmemiş ve modem uzun süre sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekr...
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...
Aboneliğimi iptal ettim, modemi 14 gün içerisinde iade etmem gerekiyormuş. Her detayı arayarak çözen firma, bu detayı sadece mesajla bildirmiş ve benden 4.800 lira modem ücreti istiyor. Avukata vereceklermiş. Yine aynı firma, ev taşımam sonrasında interneti adresime değil de başka bir eve bağlamış v...
Merhabalar, öncelikle müşteri numaram 0005067794. Geçen aylarda yeni bir eve taşındım ve bu yüzden interneti nakil yapmak istiyordum. İnternet sitesinden nakil işlemi yapmak için giriş yaptığımda bir yerde tıkanıyordu, sayfa ilerlemiyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerine mesaj atarak nakil işlemini ...
Ev değişikliği nedeniyle internetimi taşıdım. Taşıma işlemleri bittikten sonra mesaj geldi. Eski modemi... Adrese gönderin yoksa 4400 TL modem ücreti yansıtılacaktır diye. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir modem verilmediğini daha önceden kullanmış olduğum modemle devam ettiğimi söyledim...
Yorumlar