to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber 1000mbps hizmeti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2025 tarihinde cihaz iadesi sürecim başladı ve şu an hala devam ediyor. Bana yalnızca modemin iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi, fiber kutusunun da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi ise Millenicom tarafından fiber kutusu için 2000 TL ücretin faturalandırılacağına dair bir SMS aldım. Henüz fatura veya ödeme bildirimi elime ulaşmadı, sadece SMS ile bilgilendirildim.
Cihaz iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ileteceklerini ve kayıt oluşturacaklarını söylediler. Abone numaram: 5256736. Teslimat işlemlerini Sinop/Gerze adresinde gerçekleştirdim. Cihaz iadesi sırasında bana verilen evraklarda fiber kutusundan bahsediliyordu ancak süreçte bu konuda net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Fiber kutusunun da iade edilmesi gerektiği önceden belirtilseydi, onu da kurye ile gönderirdim. Ayrıca ilk cihaz teslim alındığında, SMS ya da telefon yoluyla fiber kutusunun neden iade edilmediğine dair bir uyarı yapılması gerekirdi. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Talebim; iade sürecinin yeniden başlatılması ve fiber kutusunu da iade edebilmem için tarafıma tekrar kurye gönderilmesidir. İlgili ücretin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında modem iadesi sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 11-12 Temmuz 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, modem iadesi için tarafıma herhangi bir adres bilgisi verilmedi ve sürekli olarak kurye yönlendirileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...
Millenicom fiber internet hizmetimi Adıyaman/Merkez’de kullanıyordum. Ağustos 2025 döneminde, hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 2011,02 TL tutarında yanlış bir fatura gönderildi. Abone numaram 5530312’dir. Ayrıca modem iadesi konusunda da mağdur edildim. Modemi iade etmek için kargoya gidi...
Millenicom Limitsiz Fiber abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra, firmanın belirlediği şekilde modem ve ont cihazını kuryeyle, kurye ücretini ödeyerek iade ettim. 04.07.2025 tarihinde cihazların teslim alındığına dair hem Millenicom’dan hem de kuryeden mesaj aldım. Buna rağmen, cihazları iade e...
Yorumlar