Aylardır İnternetsiz Kaldım, Onarım Süreci Hiç İlerlemedi

Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili 15 Mayıs tarihinde arıza kaydı açtırdım; ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi’ndeki sitede, binaya gelen internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sadece kayıt alınıyor, herhangi bir onarım ya da somut adım atılmıyor. Arıza kaydım açık olduğu halde ne gelen var ne de çözümle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Uzun süredir internetsiz kaldığım bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli onarımın acilen yapılarak hizmetin tekrar sağlanmasını istiyorum.