Millenicom Hız Dalgalanması Ve Sürekli Düşen İnternet Bağlantısı

Millenicom üzerinden aylık 399 TL ödeyerek aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız dalgalanması yaşıyorum. Zaman zaman hızım 2–3 Mbps seviyelerine, hatta kısa süre önce 1 Mbps civarına kadar düşüyor ve bu durum evin genelinde internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorun yalnızca belirli bir noktada değil, evin içinde genel olarak yaşanıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen benzer dalgalanmalarla karşılaşıyorum ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu durum, ödediğim ücret ve aldığım hizmet beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Bu problemle ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetleriyle bir iki defa görüşme yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Görüşmelere rağmen hız sorununun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom’un hız dalgalanması ve hız düşüşü sorunumu teknik olarak inceleyerek bağlantımı taahhüt edilen değerlere uygun, stabil bir hale getirmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.