Millenicom Haksız Ücret

TurkNet’ten Millenicom’a geçiş (Churn) sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti ve sonrasında karşılaştığım müşteri hizmetl...eri tutumunu belirtmek istiyorum. 30 Temmuz tarihinde Türk Telekom saha ekipleri daireme kadar gelerek hattı kontrol etti, hatta herhangi bir fiziksel kusur olmadığını ve 75 Mbps V...

Millenicom üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim, 27/07/2026 tarihinde aniden kesildi. Aynı gün mobi...l uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. İnternetim 27/07, 28/07, 29/07, 30/07 ve 31/07 tarihleri boyunca kesik durumda kaldı ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Gelen teknik ...

Millenicom’dan kullandığım taahhütsüz sınırsız 35 Mbps internet hizmetimde 08.07.2026 tarihinden itibaren internet tamam...en kesildi. SMS ile altyapı çalışması olduğu ve en kısa sürede bağlantının sağlanacağı bildirildi ancak uzun süre internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde fiber...

Millenicom abonesi olarak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığını öğrenmeme rağmen, interneti kullanmadığım halde şub...at, mart ve nisan aylarına ait tüm faturaları ödedim. 29 Mayıs günü de aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça altyapı olmadığı için iptal başvurusu yap...

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 29.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında ev internetim tamamen kesildi. Bu...nun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken, evimde veya binada kablo kaynaklı bir sorun olması durumunda 1000 TL servis ücreti alına...

25 Haziran’da iptal ettirdiğim Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Evimdeki kurulumda fiber optik kablo doğrudan modeme bağlıydı, arada herhangi bir ont cihazı bulunmuyordu. Millenicom ile görüştüğümde, eve gelen fiber optik kablonun önce kü...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır Kırıkkale Merkez’de evimde sürekli internet kopması ya...şıyorum. Bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önc...

Evime bağlı olan Millenicom ADSL internet hizmetini bir süredir kullanıyorum. İnternetimde arıza yaşadığım zamanlarda en... az iki gün boyunca internetsiz kalıyorum ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunu çözmeleri için aradığımda, arıza bina içinden kaynaklanıyorsa 1000 TL servis ücreti talep edecek...

Millenicom’dan iş yerim için aldığım aylık internet hizmetinden en az Kasım 2025’ten bu yana hiçbir şekilde yararlanamıy...orum. Antalya Muratpaşa Beach Park bölgesindeki iş yerimde uzun süredir internet hizmeti veremedikleri için ayrılmak istiyorum. Defalarca kez aramama rağmen sürekli bant kaydıyla k...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında verilen fiber modemi, daha önce benzer mağduriyetler yaşandığını bild...iğim için talimatlara tamamen uygun şekilde özenle paketleyerek iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 6.500 TL tutarında “iade etmeme bedeli” adıyla fatura kesildiğine dair SMS al...

2021 yılından bu yana Millenicom’dan 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve mevcut tarifem için 479 TL ödüyorum. G...enel olarak hizmetten memnunum; ancak taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma gönderilen SMS ile yeni dönem fiyatının ciddi oranda artacağını öğrendim. Gönderilen bilgil...

Mileni.com üzerinden aldığım internet aboneliğini geçen yıl temmuz ayında iptal etmek istedim ancak iptal sürecim bir tü...rlü doğru şekilde tamamlanmadı ve yaklaşık bir senedir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bedeller için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

5241072 numaralı Millenicom abonesiyim. 19 Temmuz’dan bu yana evimde kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Uzun... süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için neredeyse her gün müşteri...

Millenicom aboneliğimde 50 megabit sınırsız paket kullanırken devir işlemi sırasında müşteri hizmetlerini aradım ve hızı... 35 megabite düşürmem durumunda herhangi bir fiyat farkı olmayacağı, ücretin değişmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak devir işlemi tamamlandıktan yaklaşık b...

Millenicom’A ocak ayında yeni açtığım iş yerim için internet başvurusu yaptım. Depomda yaklaşık 6 milyon tl değerinde ür...ün olduğunu ve işimin aksamaması için internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bana en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı ve internetin bağlanacağı söylendi. ...

Millenicom hattım için 9 Temmuz’da nakil talebi oluşturdum ancak o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. Kur...ulum ekibi ancak 21 Temmuz’da eve geldi, dış kablolama için işlem yaptılar ve bu işlem karşılığında 1000 TL ödeme aldılar. Buna rağmen bağlantım hâlâ aktif değil. Her aradığımda k...

Millenicom üzerinden sabit fiber internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 ay kullandım. Daha sonra ev değiştirmem gere...ktiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek nakil süreci hakkında bilgi aldım. Görüşmemizde bana, yeni taşındığım adrese bir ay içinde altyapı gelmezse aboneliğimin iptal ed...

Millenicom’dan yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 24 Haziran tarihinde nakil süreci başlattık ve 4 Tem...muz’da yeni adresimize kurulum yapıldı, sorunsuz şekilde kullanmaya başladık. 7 Temmuz’da yıllık izne ayrılıp memleketime gittim, 27 Temmuz’da eve döndüğümde ise evde internet bağl...

Millenicom’dan uzun süre internet hizmeti aldıktan sonra adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım sokakta altyapı olmad...ığı için önce nakil süreci başlatıldı, ardından da altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim 12.06.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında Millenicom tarafından gönd...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi iade ettim. Modemi teslim etti...ğime dair kargo takip ve teslim belgelerim olmasına rağmen, cihazların iade edilmediği gerekçesiyle üzerime 4.000 TL tutarında cihaz ücreti faturası çıkarıldı. Yaklaşık iki gün ön...

Millenicom aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma ait olan modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde yaklaşık 6...000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa bu modem, 2020 yılında Türk Telekom kullanırken aldığım ve mülkiyeti bana ait olan, yıllardır kullandığım kendi modemimdi...

Millenicom internet aboneliğim için uzun süredir aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir bil...gilendirme ve gerekçe olmadan faturam 760 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir kota aşımı, ek paket kullanımı, taahhüt bozma ya da ek ücretlendirme hakkında bana öncesinde ya da sonra...

Uzun süredir Millenicom limitsiz internet abonesiyim. Kurulum için gelen ekip, evime dışarıdan tamamen alakasız bir şehi...r şebeke hattı kablosu gibi görünen siyah bir kablo çekip pencere kenarına gelişi güzel şekilde bırakmış durumda. Bu kablo kurulumdan önce yoktu, tamamen ekip tarafından çekildi ve...