Millenicom Çağrı Merkezi
1.442 şikayet
Aydın Efeler'de İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme
Millenicom’a yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’deki adresim için 35 Mbps internet başvurusunda bulundum, sözleşme ona...yımı da verdim. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme aldım. Madem kurulum yapılmayacak ya da bu kadar g
Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 6 aydır Millenicom üzerinden 16 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. 27.02.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’t...aki adresimde ev internetim aniden kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Bunun üzerine aynı gün Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafı
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması İşimi Aksattı
Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Arıza için kayı...t oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Tarafıma SMS ile, internetin kesik olduğu günlerin faturaya yansıtılmay
Kurulum Gecikmesi Ve Kesintiden Sonra Haksız 1000 TL Arıza Bedeli
Millenicom üzerinden yeni internet altyapısı bağlattım. Bana ilk başta 1 ile 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söy...lendi ancak bağlantı için tam 12 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 7–8 saat kadar kullanabildim ve sonrasında herhangi bir müdahalem
Millenicom 1500 TL Fatura Ve Haksız Teknik Servis Bildirimi
5690461 abone numarası Millenicom internetini kullanıyoruz. Ses kayıtlarını dinleyin; arıza hiç girmeden 1500 TL fatura ...yolladınız ve ekipler gelmediği gibi sorun. Bağlantı sorunu girilmiyor, ekip gelmeden "geldik" diyor. Kamera video görüntüsü var. Ekip hiç gelmeden "geldik" diye 1500 TL fatura yan
Kullanmadığım Döneme Ait 767 TL Fatura İptali Ve Hizmet Kapatma Talebi
Millenicom üzerinden sabit ev interneti kullanırken başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Önceki geçişlerimde o...tomatik olarak eski sağlayıcıyla ilişiği kesildiği için bu kez de aynı şekilde olacağını düşündüm; ancak Millenicom, başka sağlayıcıya geçmiş olmama rağmen bir aylık daha fatura ke
Millenicom Hizmet Numarasını Paylaşmıyor, Operatör Değişikliği Engelleniyor
Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak iki gündür hizmet numarama ulaşamıyorum ve bu yüzden başka bir operatöre ...geçiş başvurumu tamamlayamıyorum. Başka operatöre geçmek için gerekli olan hizmet numaramı defalarca aramama rağmen tarafıma iletmiyorlar. Müşteri hizmetlerini bu konuda 10 defaya
Millenicom'dan İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Yaklaşık iki aydır Millenicom tarafından internet hizmeti alamıyorum. Ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de sorun çözülü...yor iki aydır mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi hiçbir şekilde memnun değilim geçen sürede interneti kullanmadığım halde bana fatura gönderilmiştir
İptal İşlemi Gerçekleşmedi, Haksız Faturalar Ve Modem Ücreti
Millenicom ev interneti aboneliğimi aylar önce iptal ettirmek istememe rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sonuç alam...ıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “iptal edeceğiz” denilip telefon kapatıldı, ancak her ay tarafıma fatura gelmeye devam etti. Bu süreçte kullanmadığım i
4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Modem Kurulumunda Çözüm Bekliyoruz
Daha iyi bir internet hizmeti alabilmek için Millenicom’a geçiş yaptım; ancak 4 gündür internetim yok ve modem kurulumu ...bir türlü tamamlanmıyor. Bize geçiş sırasında internet hizmetimizin hiç kesilmeyeceği özellikle söylendi, buna güvenerek geçiş yaptık fakat tam 4 gündür internetsiz kaldık. Her gü
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi
Millenicom sabit internet aboneliğimde bu cumartesi günü İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 7–8 saat boyunca tamamen interne...t kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında hiç bağlantı sağlayamadım, internete tek bir kez bile erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt ile gün sonuna kadar
Dış Etkenli İnternet Kesintileri İçin Alınan Servis Ücretinin İadesi Talebi
Evde kullanmakta olduğumuz Millenicom ev internet hattında yaklaşık 2 yıldır sokak çalışmaları nedeniyle sık sık arızala...r yaşamaktayız. İnternet bağlantısı tamamen kesiliyor veya kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, yani sorun tamamen altyapı ve dış etkenlerden kaynaklanıyor. Tüm bu sorunlara rağmen
Kapatılan Abonelikte Modem Ücreti Ve Haksız Faturalar İtirazı
Yaklaşık iki yıldır Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 10. ayda yurt dışına taşındığım için mail yoluyla... kendileriyle iletişime geçerek aboneliğimin iptalini talep ettim ve benden istenen tüm evrakları ilettim. 10. ay sonunda tarafıma aboneliğin kapatıldığına dair mail gönderildi. K
Randevu Yanıltması Ve İş Aksaması Nedeniyle Abonelik İptali
Millenicom’dan ev interneti hizmeti almak için ADSL abonelik başvurusu yaptım ve özellikle Home ofis çalıştığımı, intern...etin benim için çok kritik olduğunu belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için 07.02.2026 tarihi için saat 16:00 ile 18:30 arası randevu verild
Ağustos Ayında Bağlantı Hızı Düşüklüğü Ve 1000 TL Arıza Ücreti Talebi
Millenicom üzerinden ağustos ayında sabit internet bağlattım. Bağlantı sırasında 750 TL kurulum ve altyapı ücreti ödedim... ancak hattı bağlattığım günden beri internet hızım bir türlü düzgün şekilde ayarlanmadı. Başlarda hızım zaman zaman 40 Mbps’lere kadar çıkarken artık genellikle 18–16 Mbps aralığı
İnternet Kesintisi Günlerce Sürüyor, Saha Ekibi Gelmedi Ve İşimi Aksatıyor
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 Mart civarında internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza ...kaydı oluşturdum. Evden internetle çalışan biri olduğum için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Arıza kaydından bir süre sonra dün tarafıma telesekreter ile ulaşıldı ve arızanın
İnternet Kurulumunda 10 Günlük Bekleme Ve Ekip Gelmemesi
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve modem tarafıma ulaştı. Ardından kurulum için ekip ...yönlendirilmesini istedim, talebim kabul edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre içinde neredeyse her gün iki üç kez
Kurulum Yapılmadığına Rağmen Modem Ücreti Kesildiği İçin Şikayet
Millenicom üzerinden VDSL abonelik başvurusu yaptım ancak bağlantı ve kurul...um hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurulum yapılmamasına ve hizmeti hiç kullanma
Kurulum Gelmedi, Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve Ceza Kesildi
Millenicom’dan 16 Mbps hızında, ilk 4 ay indirimli bir internet paketi için 28 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve abone ol...dum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir modem teslimi yapılmadı, evime hiçbir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte in
Adres Değişikliği Sonrası Modem İadesi İçin SMS Alamama Ve 6500 TL Ceza
Milleni.com internet aboneliğim mevcut. Abone numaram 5618613. Adres değişikliği yaptım ve yeni modem taktılar eski mode...mi 14 gün içinde göndermem gerektiğini söyleyen SMS gönderdiklerini söylediler. Bana öyle bir SMS gelmedi ya da ben fark etmeden sildim 14 gün süreyi geçtiği içinde beş kuruş etmey
Kurulum Gerçekleşmedi, Faturam Haksız Yansıtıldı
22 Şubat tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı, hi...zmeti kullanmaya başlayabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de adrese herhangi bir ekip gönderildi. Abonelik nu
7 Günlük İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Millenicom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 Mart tarihinden beri, yani 7 günü aşkın süredir evimde tamamen internet y...ok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 8 defa aradım. Her aradığımda en geç 24 saat içinde müd
Dış Tesisat Sorunu İçin Haksız 1000 TL Ücret Kesildi
Millenicom iş yeri internet aboneliğim için oluşturduğum arıza kaydı sonrasında, arızanın bina dışındaki kutudan kaynakl...anmasına rağmen iç tesisat arızası gibi gösterilerek 1000 TL ücret yansıtıldı. Oysa arıza kaydı açılırken bana, sorunun iç tesisattan kaynaklanması durumunda 1000 TL ücret alınacağ














