to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması İşimi Aksattı
Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Arıza için kayıt oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Tarafıma SMS ile, internetin kesik olduğu günlerin faturaya yansıtılmayacağı bilgisi gönderildi; ancak ben İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi'ndeki adresimde evden çalışıyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak işimi doğrudan aksatıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgede genel bir kesinti olduğu söylenmesine rağmen günlerdir herhangi bir çözüme ulaşılamadı ve net bir tarih de verilmiyor.
Bölgesel arızanın en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin yalnızca fatura indirimiyle sınırlı kalmayacak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba oğuzcan Bey, Tuğba ben Millenicom'dan başvuru yapacağım fakat mobil uygulaması üzerinden şu an Millenicom kullanan bir kişin vereceği davet koduyla ilk 5 ay faturadan 100 TL düşüyormuş kodu veren kişinin faturasından da aynı şekilde düşüyormuş rica etsem ************* numaralı telefondan bana ulaşabilir misiniz