to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom iş yeri internet aboneliğim için oluşturduğum arıza kaydı sonrasında, arızanın bina dışındaki kutudan kaynaklanmasına rağmen iç tesisat arızası gibi gösterilerek 1000 TL ücret yansıtıldı. Oysa arıza kaydı açılırken bana, sorunun iç tesisattan kaynaklanması durumunda 1000 TL ücret alınacağı, dış tesisat kaynaklı olması halinde ise işlemin ücretsiz olacağı açıkça söylendi; ben de bu şartı kabul ettim.
İş yerime gelen teknik personel de sorunun bina dışındaki kutudan kaynaklandığını, bu nedenle bana herhangi bir ücret yansımaması gerektiğini ifade etti. Buna rağmen faturama 1000 TL iç tesisat ücreti eklenmiş ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kalarak iş yerimde mağduriyet yaşadım. Abonelik bilgilerim: Abone No: 5472864.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet hattına yazmam gerektiği söylendi; ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Arızanın dış tesisattan kaynaklandığı teknisyen tarafından da belirtilmiş olmasına rağmen iç tesisat bedeli yansıtılmasının düzeltilmesini, 1000 TL’lik haksız ücretin iptal edilmesini ve gerekiyorsa kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında gördüğüm yaklaşımı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı içinde, yaklaşık birkaç ay önce binamızdaki internet tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de internet yoktu. Komşularımla birlikte arı...
Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...
Millenicom ile hem evimde hem iş yerimde internet hizmeti kullanıyorum. Evimde aldığım internet hızından zaten memnun değilim, sürekli altyapı gerekçesiyle geçiştiriliyorum. Asıl büyük sorun ise iş yerimde yaşadığım internet kesintisi ve sonrasında benden talep edilen haksız ücret oldu. İş yerimdek...
Millenicom'dan memnun olduğum için ikinci adresime de geçen hafta internet bağlattım. Bir hafta sonra internetim kesildi. Resimde görünen arıza kaydı ile durumu belirttim. Ev içi kablolama ve modem kurulumu olursa ücret çıkacağını belirttiler. Ancak arıza için gelen Türk Telekom ekibi, arızanın alty...
Millenicom aboneliğim için 10 Aralık’ta internet bağlantım kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. 12 Aralık’ta ise tarafıma, internet bağlantımdaki arızanın bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahalelerle giderildiği belirtilerek 749,99 TL tutarında servis ücreti yansıtılacağı mesajı gönderildi. ...
Yorumlar