to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Yanıltması Ve İş Aksaması Nedeniyle Abonelik İptali
Millenicom’dan ev interneti hizmeti almak için ADSL abonelik başvurusu yaptım ve özellikle Home ofis çalıştığımı, internetin benim için çok kritik olduğunu belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.
Kurulum için 07.02.2026 tarihi için saat 16:00 ile 18:30 arası randevu verildi. Randevu saatinin sonuna geldiğimde teknik ekibin takibini kontrol ettiğimde “adrese ulaşmıştır” şeklinde bilgi gördüm ancak o gün ne kapımı çalan oldu ne de arayan oldu. Yani kimse adrese gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilmiş.
Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de işimi aksatmama neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tekrar arayıp yeni bir randevu vereceklerini söylediler ancak verilen randevuya gelinmediği ve sözlerinde durulmadığı için artık bu firmaya güvenmiyorum ve yeni randevu da istemiyorum.
Millenicom’dan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Millenicom’dan ev interneti hizmeti almak için ADSL abonelik başvurusu yaptım ve özellikle Home ofis çalıştığımı, internetin benim için çok kritik olduğunu belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.
Kurulum için 07.02.2026 tarihi için saat 16:00 ile 18:30 arası randevu verildi. Randevu saatinin sonuna geldiğimde teknik ekibin takibini kontrol ettiğimde “adrese ulaşmıştır” şeklinde bilgi gördüm ancak o gün ne kapımı çalan oldu ne de arayan oldu. Yani kimse adrese gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilmiş.
Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de işimi aksatmama neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tekrar arayıp yeni bir randevu vereceklerini söylediler ancak verilen randevuya gelinmediği ve sözlerinde durulmadığı için artık bu firmaya güvenmiyorum ve yeni randevu da istemiyorum.
Millenicom’dan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba *************, bende Millenicom başvuru yapacağım rica etsem ************* bana ulaşabilir misiniz