to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden yeni internet altyapısı bağlattım. Bana ilk başta 1 ile 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bağlantı için tam 12 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 7–8 saat kadar kullanabildim ve sonrasında herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen bağlantım tamamen kesildi.
Bunun üzerine Millenicom’u arayarak durumu bildirdim, ekiplerin gelip bakacağı söylendi ve yaklaşık 2 gün sonra gelerek arızayı giderdiler. Ancak daha sonra ilk faturamda, 28.02.2026 tarihli faturama 1000 TL arıza bedeli yansıtıldığını gördüm. İnterneti yalnızca birkaç saat kullanmışken ve sorun benim müdahalemden kaynaklanmamışken, benden 1000 TL arıza ücreti alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya müdahale edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Abone numaram 5730192’dir. Arıza bedeli olarak alınan 1000 TL’nin, hattın ilk kurulumu ve altyapı sorunu nedeniyle benden kaynaklanmayan bir problem olduğu için iptal edilmesini ve faturamdan silinmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...
Uzun süredir Millenicom üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır, hatta daha uzun süredir, sürekli ve sık sık kopmalar yaşamaktayım. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte Millenicom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza ...
13.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle Millenicom aboneliğimde ciddi bir mağduriyet içindeyim. Aynı gün binaya gelen Türk Telekom personeli, sözde fiber altyapı güncellemesi yaparken benim dairemin internet bağlantısını farkında olmadan koparmış. Bunun üzerine Millenicom’u arayarak durumu...
Millenicom’un 5128538 numaralı abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde ev internetim arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirmesi yapıldı ve arıza teknik ekip tarafından giderildi. Arızanın çö...
Millenicom’dan 35 Mbps’e kadar gerçek hız paketini kullanırken 09.02.2026 tarihinde yaşadığım internet sorunu için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, arızanın bölgesel kaynaklı olmaması durumunda 1000 TL servis bedeli alınacağı, bunun için de onayımın gerektiği söylendi...
Yorumlar