Money İadesi Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 167,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, “2 öde 1 Money iadesi” kampanyası kapsa...
12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 167,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, “2 öde 1 Money iadesi” kampanyası kapsa...


Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi Doğancılar Caddesi üzerindeki Migros Jet şubesindeki çalışanların müşteriyle olan iletişim ve tutumundan uzun süredir rahatsızım. Mağazaya her gidişimde ilgi, alaka ve hoşgörü eksikliğiyle karşılaşıyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve güler yüzlü, yardımcı bir y...

Migros Sanal Market üzerinden 15 Şubat günü sadece dana kaburga siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce de toplamda üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde siparişimi alıp, teslimat saatine geldiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Siparişi oluştururken sistemde ürün st...

12 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Maylo puf mendil ve Biscolata ürünleri teslimat sırasında eksik geldi. Teslimattan sonra durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazanın hatası olduğunu söylediler; ancak eksik ürünlerle ilgili ne aranmadım ne de bir ...

Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum 816110220 numaralı siparişimde yanlış ürün teslimi yapıldı. Yanlış gelen ürünler iade edilmek üzere alındı ancak tarafıma eksik ücret iadesi yapıldı. Toplamda 115 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 96,99 TL yatırıldı. Aradaki fark olan tu...

Ankara 365 AVM içerisindeki Migros'tan son zamanlarda yaptığım ve özellikle kampanyadaki ürün alışverişlerimde sorun yaşıyorum; hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ancak kayıt açıyorlar ve "ilgileniyoruz" diyorlar. İnsan sağlığıyla oynuyorlar! Cuma günleri balıkta indirim var; iki hafta üst üste aldığı...
Migros Sanal Market’ten alışveriş yaptım. Teslimat saati olarak 19.00–21.00 seçeneğini belirledim. Kurye, 19.44’te mağazadan almayı unuttuğunu, bir sonraki teslimat saatinde (21.00–23.59) getirebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak 20.02’de ürünlerin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. ...
13 Şubat 2026 tarihinde gece 00:00’dan hemen sonra Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 815786506 numaralı siparişimde “iki al bir Money iade” kampanyasından faydalandım. Bu kampanya kapsamında hesabıma 750 TL Money iadesi yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Konu...
Migros Hemen üzerinden Ankara Mamak bölgesine verdiğim 815354040 numaralı siparişte gelen peyniri teslim alır almaz açtığımda çok kötü bir kokuyla karşılaştım ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine sadece birkaç gün kalmıştı ve bu durumda gönderilmesi hem sağlığımızı he...
Bugün Balıkesir 5m Migros mağazasından Samsung Galaxy Buds fe kulaklık satın aldım. Ürünü alırken özellikle iPhone’da kullanacağımı belirttim, buna rağmen satış görevlisi hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni açıkça yanlış bilgilendirdi. Kulaklığı iPhone 16 Pro Max telefonuma Bluetooth ile b...
14.02.2026 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesinde, Eğitim Araştırma Hastanesi yakınındaki Migros şubesinden Uzman Kasap köfte satın aldık. Köftenin içinden çıkan kemik parçası nedeniyle dişimde ciddi ağrı ve hassasiyet oluştu. Hafta sonu olduğu için henüz doktora başvuramadım; hafta içi diş hekimine gi...

Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişi, Migros’tan kaynaklanan sebeplerle iade ettim ve iade tutarı Money Card’ıma yattı. Daha sonra bu ücreti alışveriş yaptığım banka kartıma aktarmak istediğimde, para karta geçmedi. Bankamı defalarca aradığımda, 4.300 TL olması gereken iade tutarımın ...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte gelen ananas ve mandalinalar bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Sanaldan sipariş veriyoruz diye çürük ve bozuk ürünlerin gönderilmesinden son derece rahatsızım. Durumu fark eder etmez canlı yardıma bağlanarak hem sorunu anlattım hem de ürünle...

13 Şubat Cuma günü öğle saatlerinde (11.00–12.00 arası) Uşak Çarşı Migros mağazasından yaklaşık 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Market arabasını alabilmek için şoför tanıtım kartımı mağaza personeline teslim ettim. Alışverişimi bitirip market arabasını geri verdiğimde kartımı istediğimde ise ka...

Migros uygulamasında canlı destekten müşteri temsilcisine bağlandım, 15 Şubat saat 17:20 gibi ismi A***. O kadar geç cevap veriyor ki, yanıtını bekliyorum; telefonla ya da başka bir şeyle ilgilendiğini düşünüyorum. Yoksa bu kadar bekletecek zor bir işi olduğunu sanmıyorum; kendisinden şikayetçiyim. ...

Migros Sanal Market hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Ramazan ayı dolayısıyla ihtiyaç sahibi insanlara dağıtmak için yüklü miktarda siparişler veriyordum ve kesinlikle ticari bir amacım bulunmuyor. Yıllardır düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir...
Yıllardır Fomilk şekersiz badem sütü kullanan ve markaya güvenen bir tüketiciyim. Ancak son aldığım ürünler hem tadı hem de ambalajı ile bu güvenimi tamamen sarstı. 06.02 tarihinde Migros Nergiz, 31 Ocak tarihinde ise Migros Bostanlı İzmir sanal market üzerinden Fomilk şekersiz badem sütü satın aldı...

11.01.2026 tarihinde Isparta Keçiborlu’daki Migros mağazasından yapmış olduğum alışverişte kasada Migrospara kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme esnasında sistem kilitlendi, işlem tamamlanamadı ve iptal fişi alındı. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Garanti Bankası kartımla yeniden ödedim. Kasada...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen et bozuk çıktı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden bildirimde bulundum ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen ürün gelip alınmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada şikayetim için “çözümlendi” bilgisi yer alıyor fakat gerçekte hiçbir çözü...

Ataköy 9. Kısım’daki Migros mağazasında kasiyerlerin dikkatsiz davranışları nedeniyle alışverişlerimizin önemli bir kısmında sorun yaşıyoruz. Ürünler kasada sık sık yanlış giriliyor, Money şifremizi söylememize rağmen indirimler çoğu zaman uygulanmıyor ya da şifre hatalı giriliyor. Alışveriş sonrası...

Son 5 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerim, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, uygulamada “ürün adedi, kullanım koşulları vb.” gibi genel ve soyut gerekçelerle tamamen iptal ediliyor. Bu süre içinde arka arkaya 5 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim ...

15.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen kültür mantarının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü Pendik‑Yenişehir bölgesine hizmet veren Migros Sanal Market’ten teslim aldım ve son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün gönderilmiş olması ...

12 Şubat Perşembe günü saat 17:17'de Cornerlife Mimaroba 3M Migros mağazanızda Jet Kasa bölümünde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir dur...