to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yumurta Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci
04.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere bölgesinden verdiğim 927810816 numaralı siparişimde, sepetime eklediğim 2 kutu Orvital organik yumurta yerine 2 kutu Doğalım organik yumurta gönderildi. Ürünler arasında kutu başına 7 TL, toplamda 14 TL fiyat farkı bulunmasına rağmen daha ucuz olan ürün tarafıma teslim edildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası sistem üzerinden iade ve değişim talebi oluşturdum. Aradan 1 gün geçmesine ve “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de talebimle ilgili bir işlem gerçekleştirildi.
Benim beklentim, siparişimde yer alan Orvital organik yumurtaların tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen Doğalım marka ürünlerin alınarak değişimin bir an önce sağlanmasıdır. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek çözülmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Canlı destek hattından vs. Hepsini yaptık. Hep aynı şey, en kısa zamanda dönüş sağlanacak deyip duruyorsunuz ve herhangi bir dönüş yok.
Uzun uğraşlar sonucunda Sorun çözüldü
Merhaba ne kadar bir sürede çözüldü ben para iadesi bekliyorumda o yüzden soruyorum