to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Atakent 3 Migros şubesinden yaklaşık 2 saat önce Migros marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra ambalajını açtığımda yoğun bir kötü koku ve yoğurdun biçiminde belirgin bir bozukluk fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bu...
Migros Money kartımı uzun süredir kullanıyordum ve daha önce içindeki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde harcayabiliyordum. Ancak bugün uygulamadan/kartımdan bakiyemi kontrol ettiğimde, kartımdaki bakiyenin görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
22 Aralık tarihinde Migros Macroonline üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine, içinde et ve tavuk ürünlerinin de bulunduğu 2.238,00 TL tutarında, 17.00–19.00 teslimat saat aralıklı sipariş verdim. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu bölgede Migros’un teslimatlarının nered...
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 781010232 numaralı siparişimi saat 11.40 civarında verdim ve teslimat aralığı olarak 14.00–17.00'yi seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.00–18.00 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...
22 Aralık akşamı saat 19.00’dan sonra Bursa Zafer Plaza Migros mağazasına Halkbank Paraf kartımdaki puanları kullanmak için gittim. Alışverişe başlamadan önce kasiyere Paraf puanlarımın geçerli olup olmadığını özellikle sordum, “Evet, kullanabilirsiniz.” cevabını aldım. Daha önce de yıllar içinde ay...
22 Aralık saat 14.31’de Arasta Park İzmit Y**** K***** Migros sanal market üzerinden vermiş olduğum 783182500 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan yılbaşı kravatı tarafıma ulaştırılmadı ve bu eksikle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca, aynı ürünü içeren y...
Çorum Merkez’de bulunan Çorum AHL Migros mağazasıyla ilgili olarak Migros genel merkezine bir şikayette bulundum. Ancak ertesi gün, mağaza müdürü tarafından doğrudan telefonla aranarak şikayetimle ilgili özür ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, sert, savunmacı ve baskılayıcı bir üsluba maruz...
"Şikayet Var'a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar ve Money puanlarım hesabıma tanımlandı. Teşekkürler Şikayet Var."
18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 öde biri iade” kampanyası kapsamında 780269462 numaralı siparişi verdim. Bu alışveriş sonucunda,...
21.12.2025 tarihinde Migros online üzerinden teslim aldığım erşan Fermente Dana Kangal Sucuk 300 g ürünü tamamen küflenmiş halde elime ulaştı. Ürünü açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim. Hemen ardından Migros online üzerinden iletişime geçe...
11.12.2025 tarihinde 19:00–20:00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, mağazadan teslim siparişimde kırmızı et ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram 776256033’tür. Uygulamada/görselde farklı görünen kırmızı et, teslim aldığımda aşırı derecede yağlı ve sinirli çıktı. Bu nedenle...
Migros mobil uygulaması üzerinden Köseoğlu Et Lokantası’ndan 445 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumu hemen canlı desteğe yazarak ilettim, elimde ekran kayıtları da mevcut olduğunu...
Migroshemen uygulamasında 21 Aralık tarihinde oyun oynadıktan sonra 150 TL üzeri harcamada 50 TL indirim kuponu tanımlandı. Ancak ödeme sayfasında sürekli hata verdi ve indirim uygulanmadığı için alışveriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, bana en ivedi şekilde cevap verileceği söylendi...
Migros a. Ş. İle yaşadığımız bir puan sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yat işletmeciliği yapıyoruz ve Migros Yat Kart kullanıcısıyız. Tüm yaz boyunca yaptığımız alışverişlerden kazandığımız puanlar düzenli olarak kartımıza yüklenirken, 1–30 Eylül 2025 tarihleri arasında yaptığımız hiçbir alış...
Migros Hemen üzerinden düzenli olarak verdiğim siparişlerde, özellikle Kekstra kekler neredeyse her seferinde ezik, parçalanmış ve dağılmış şekilde geliyor. Son siparişimde de paketi açtığımda kekin yine paramparça olduğunu gördüm. Bu durum ilk olarak birkaç ay önce başladı ve o günden beri tekrarla...
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığını gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her defasında talep kaydım “çözümlendi” ola...
Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım 783147171 numaralı siparişimde yer alan dondurulmuş meyvenin kapağı açık, Milka çikolatanın ise parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünleri zaten zor şartlar altında almışken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 4 saattir bu soru...
Uzun süredir Migros’un düzenlediği hemen hemen tüm çekilişlere Migros uygulaması üzerinden düzenli olarak katılıyorum. Üstelik market alışverişlerimin büyük çoğunluğunu da sürekli olarak Migros’tan yapıyorum. Ancak dikkatimi çeken ve rahatsız eden bir durum var; çekiliş sonuçlarına baktığımda nerede...
Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağın...
"Arayarak sorunu çözdüler. İyi çalışmalar dilerim."
Migros Sanal Market uygulamasında yer alan indirim oranına göre filtreleme özelliği 4-5 gündür kullanılamıyor. Daha önce almak istediğim ürünleri indirim oranına göre sıralayıp en avantajlı olanları bu filtre sayesinde kolayca seçebiliyordum. Şu an bu özellik kaldırıldığı için indirimleri sağlıklı ş...
Pedigree markasına ait Biscrok Multi Mix köpek ödül mamasını Ankara 100. Yıl Migros mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.09.2026 olmasına rağmen, 13 Aralık tarihinde paketi açtığımda kutunun içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlıksız hem de güven k...
Migros Sanal Market hesabım, 22.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hangi işlemim veya alışverişim nedeniyle böyle bir karar alındığını anlayamadım ve tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriy...
İstanbul’daki bir Migros mağazasından 07/2025 tarihinde aldığım bir çikolatanın içinden, ürünü yeni açtığımda kurtlu parça çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk ve hijyen açısından son derece riskli olması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu...
