Migros yapamıyorum

Eti Browni Intense çikolatalı ürünlerde defalarca kez bozuk, bayat ve tüketilemez durumda ürünlerle karşılaştım. Son olarak iki gün önce Migros’tan aldığım ürünün son kullanma tarihi 14.01.2026 olmasına rağmen yine aynı sorun yaşandı. Bu durum ara ara tekrarlanıyor ve benzer şikayetleri daha önce de...

21 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market Fethiye üzerinden verdiğim 703982956 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 12 saattir çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söy...

20 Ağustos'ta Migros Sanal Market'ten yumurta aldım. Hem yumurtalar kırık bir şekilde geldi hem de her yere akmıştı. Değişim talep ettim. Defalarca yazmama rağmen 2 gündür o yumurtalar hâlâ evde duruyor ve asla ne dönüş yapıyorlar ne de yenisini gönderiyorlar. Gerçekten pes ediyorum.

21 Ağustos saat 8:30’da Migros Online üzerinden verdiğim 703868388 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim dondurma, komşumun kapısına bırakılmış ve tamamen tesadüfen bulabildim. Ayrıca siparişimde yanlışlıkla Carte d’Or marka dondurma gönderilmişti. Dondurmanın kabı kırılmış, i...

20.08.2025 tarihinde saat 21.31’de Silivri Vega Maxi AVM Migros mağazasında jet kasadan Yapı Kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kasa kartı onaylamadığı için farklı bir kasaya yönlendirildim ve saat 21.34’te işlemi diğer kasadan tamamladım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, öd...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kadriye 2M Migros mağazasında kasada işlem yaparken kasiyer müdür Y**** Bey tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Kendisi mağaza müdürü olduğunu belirtti ancak sergilediği olumsuz tutumdan dolayı büyük bir rahatsızlık duydum. Müşteri ...

Loreal Paris Excellence 5.02 saç boyasını bugün Migros’tan satın aldım ve kullandığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Saçımda beklediğim rengin aksine yeşil bir ton oluştu, ayrıca saç derimde yanma ve kızarma meydana geldi. Ürünü yeni aldım ve kullanır. Kullanmaz bu sorunları yaşadım. Fiş seri n...

21 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 704203944 numaralı siparişimi Eskişehir Tepebaşı şubesinden teslim aldım. Siparişimde yer alan tavuk bozuk çıktı ve dondurma ise eksikti. Üstelik müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, sadece talep alıp yardımcı olmadılar ve dalga geçer gib...

21.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market Kocaeli üzerinden 704224934 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde, son kullanma tarihi teslimattan sadece 2 gün sonra geçecek bir ürün gönderilmiş ve cips ürünü de rastgele seçilerek eklenmiş. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak M...

21 Ağustos tarihinde Kocaeli Symbol AVM Migros şubesinin meyve-sebze reyonunda patlamış ve böceklenmiş karpuzlar ile kavunlar nedeniyle çok kötü bir koku vardı. Karpuz almak için reyondan geçmek istedim fakat ortamın hijyensizliği ve kokudan dolayı almadan çıktım, başka bir Migros şubesinden alışver...

21.08.2025 tarihinde saat 13:22’de Migros uygulaması üzerinden 703990152 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 17:00 – 19:00 saat aralığını seçmeme rağmen, saat 19:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Günayazı Mahallesi’dir. Bu durum sadece bugüne özel değil; Migros...

Hatay İskenderun’daki Migros mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım p e 180 göbek kaşarı ile bugün tost yapmak istedim. Ancak ürün, ısıya maruz kalınca ne eridi ne de normal bir kaşar gibi davrandı. Tadı ve dokusu da kaşardan çok pütürlü bir patates püresini andırıyordu. Son kullanma tarihi 10/11...

+1

18 Ağustos’ta Migros uygulaması üzerinden verdiğim 702312305 numaralı siparişimde, 3 adet “Nivea Black & White Erkek Sprey 150 Ml + Mini Roll-On 25 Ml” satın aldım. Ancak bana siparişimdeki ürünler yerine Nivea fresh gönderildi. Ürünlerin yanlış geldiğini belirtip görselleri de iletmeme rağmen, müşt...

Karatay/Konya Fetih Caddesi'nde bulunan Migros şubesine haftanın 3-4 günü uğruyorum. Özellikle yoğun saatlerde (örneğin 21.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarı) kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece bir kasa çalışıyor ve en az 5-6 kişi sırada beklerken ikinci kasanın açılması...

20.08.2025 tarihinde Migros Online üzerinden verdiğim siparişimde Alpro yulaf sütü eksik gönderildi. Sipariş tutarı 725 TL idi ve eksik ürünün ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bir arayüzle beni konuşturuyorlar o...

20.08.2025 tarihinde saat 17.30’da, bilgim dışında ve tanımadığım bir Migros mağazasından Money programı dahilinde, KoçAilem programı üzerinden indirim kullanılarak işlem yapılmış. Bu durumu tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Ayrıca ertesi sabah alışveriş için Bence MGRS anketi SMS’i de geldi. Tüm bu ...

16.06.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 703908272 numaralı siparişimle bir adet 10’lu ve bir adet 15’li yumurta aldım. Siparişim saat 16:00 civarında teslim edildi ancak tüm yumurtalar kırık olarak geldi. Ürünler kapıya atılarak bırakıldı ve bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Ayr...

18.06.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Migros şubesinden Albatros marka orta boy bir valiz satın aldım. Satış sırasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süreli kullanımın ardından valizin tekerlekleri kırıldı ve ürünü hemen aldığım şubeye götürdüm. Migros müşteri hizmetler...

21.08.2025 saat 10.50'de verdiğim Migros Hemen siparişimde, 10 kg domates ürünü 3 kg olarak gönderildi. Migros şubesi dönüş sağlayıp '10 dakika sonra gönderiyoruz' dedi, ancak 5 saat geçti. Hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Canlı destek yoğunluktan gönderemiyor diyor, evde bekliyoruz ve iade yapılmı...

Kızım Ankara'nın en iyi özel okullarından birinde okuyor. Bunu belirtmemin sebebi, kantinlerinin de özel okul olduğu için pahalı olması. 15 Ağustos günü okuldan aldım, arabaya biner binmez çok susadım, kantinden su almayı unuttum. Yolumuzun üstünden bir yerden alır mıyız dedi ve ardından 'Bizim okul...

17.07.2025 tarihinde Migros Petimo’dan 19 kg’lik köpek maması sipariş ettim (Sipariş No: 683517450). Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldım. İlk başta mamada herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu, fakat paketin alt kısımlarına geldikçe mamaların küflendiğini fark ettim. Ayrıca mamanın rengi de alış...

Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iadem kabul edildi ve 29 Mayıs tarihinde Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesini Van Eski Emniyet Kavşağı Migros mağazasına teslim ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen 3149,92 TL tutarındaki para iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade sırasında herhang...