to read complaints and reviews, or file yours.Migros Beyaz Peyniri Soğuk Zincir Sorunu Nedeniyle Bozuldu, Değişim Ve İade Talebi
Migros’un kendi üretimi olan beyaz peyniri Migros Pınar şubesinden haziran sonu bir adet satın aldım. Ürünü açtıktan sonra üçüncü günde peynirin tadının bozulduğunu ve görüntüsünün hafif pembemsi bir renge döndüğünü fark ettim. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu ürün, daha doğru düzgün tüketemeden çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bu durum, ürünlerin soğuk hava deposu koşullarında yeterince doğru saklanmadığı ya da soğuk zincirin bir noktada kırıldığı izlenimini veriyor. Fişim elimde olmadığı için mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulunamadım; yine de yaşanan sorunun Migros tarafından bilinmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer sorunların engellenmesini istiyorum.
Mümkünse bu alışverişim için ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını, asıl olarak da soğuk zincir ve saklama koşullarının titizlikle kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şu an çözüm ne tam olarak anlayamadım.
