Migros Hemen Sipariş İadesi İçin Yanıtsızlık Ve Mağaza Reddi

19 Ekim günü saat 16.41 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim bir siparişte, bir ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark ettim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Daha sonra ürünü mağazaya götürerek iade etmek istedim, fakat mağaza çalışanları Migros Hemen siparişi olduğu için iade kabul edemeyeceklerini belirttiler. Hem uygulamadan geri dönüş alamamam hem de mağazada iade yapamamam nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış sipariş verdiğim bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da almak istediğim ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.