Migros Sanal Market'te Master Farm Çiğ İç Badem Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

13.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Master Farm çiğ iç badem 160 g ürünü için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün 19 Ekim olmasına rağmen ücret iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

Yardım ve destek hattına defalarca kez durumu ilettim, her seferinde “aciliyet belirttik, ilgili birime aktardık” şeklinde dönüş yapılıyor ancak somut olarak hiçbir adım atılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da neredeyse imkansız hale geldiği için süreç tamamen tıkanmış durumda.

1463891726 numaralı siparişime ait bu iade talebi için benden hiçbir ek bilgi, evrak veya ürün geri gönderimi de istenmedi. Buna rağmen günlerdir herhangi bir ücret iadesi yapılmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.