Migros ürün iade

19 Ocak günü saat 11.20 civarında Adana’daki Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişte, bakliyat reyonunda yer alan nohut ve sarı mercimek ürünlerinde 2 al 1 öde kampanyasından faydalandım. Sipariş verirken her iki üründen de ikişer adet olacak şekilde sepetime ekledim. Ancak siparişim hazı...

20.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 15:21'de verdiğim 801629095 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de bir ürün çürük geldi. Siparişimde yer alan Cheetos cips yerine farklı bir cips çeşidi teslim edildi; çocuğum aç olduğu için bu ürünü tüketti. Asıl sorun yaşadığım ürün ...

06.12.2025 tarihli, 773106067 numaralı Migros Sanal Market siparişimde eksik ürün gönderildi. Eksik ürünler için daha sonra iade işlemi yapıldı ancak iade tutarı da eksik yatırıldı. Eksik iade ile ilgili durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her seferinde hemen geri dönüş ya...

18 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka duvar tipi ısıtıcı satın aldım. Ürün odama küçük geldiği için aynı gün iade etmek istedim. Ürünü 1600 TL bedelle kredi kartıyla ödedim. İade talebim için Migros Sanal Market canlı desteğe bağlandım ve bana herhangi bir Migros mağazasın...

Migros’tan aldığım Torku marka sütte, kapağın olduğu kısımdan buzdolabının içine akma sorunu yaşadım. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda şikayet oluşturdum ve Torku tarafından aranarak sadece “kusura bakmayın, gerekli incelemeleri yapacağız” denildi. Dün akşam a...

20 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yayla marka Trakya Baldo pirinç satın aldım. Üründe “yeni mahsul” ibaresi olmasına rağmen paket üzerinde 2024 mahsulü yazıyor ve pirinçler bariz şekilde bozulmaya başlamış durumdaydı. Tanelerin bir kısmı simsiyah, bir kısmı beyazdı; bu da pirinçte...

20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #801661781 numaralı siparişimde gönderilen zencefil çürük ve küflü halde teslim edildi. Yaklaşık 70 TL ödediğim bu ürün, tüketilemeyecek durumdaydı. Bu marka ile özellikle Mardin’deki mağazadan verdiğim siparişlerde bu durumla üçünc...

Uzun süredir Migros Hemen üzerinden düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Migros Modern mağazasından verdiğim siparişlerde hem ürün kalitesi hem de mağaza müdürünün yaklaşımı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce bu mağazadan küflü zeytin gönderildi, ben ...

Antalya Muratpaşa bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden dün akşam alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gönderilen Migros marka yaş maya, son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edildi. Ürüne güvenerek son kullanma tarihine bakmadan poğaça yaptım, ailece tükettik ve ardından ...

20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #801037471 numaralı siparişimdeki bir ürün temin edilemediği için yerine benzer bir ürün gönderildi. Ancak, hem temin edilemeyen ürünün hem de gönderilen yeni ürünün ücreti birlikte çekilerek toplamda 225 TL fazla ödeme yapmama neden olundu...

Migros online sipariş sisteminde yaşadığım sorunlar hata olmaktan çıkmış, sürekli ve sistematik bir mağduriyete dönüşmüştür. Stokta olmadığı belirtilen ürünlerin uygulama üzerinden satışa açık tutulması, sepete eklenebilmesi ve hatta kampanyalara dahil edilmesi, ardından bu ürünlerin eksik gönderilm...

19.01.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte bulunan Koska ikili tahin pekmez ürünüm, ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 31,95 TL tutarındaki bu ürün siparişimde eksik olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Eksik ürünü far...

Migros Ekstra üzerinden 8.500 TL bedelle satın aldığım ugg bot, 31 Aralık’ta tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca 3–4 kez, çoğunlukla ofis ortamında giyilmesine rağmen çok kısa sürede belirgin aşınma, beyazlama ve doku bozulması göstermiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Kartal Sahil Migros şubenizden Cumartesi günü bir adet ananas satın aldık. Migros’un tazeliğine güvenerek, üstelik evimize uzak olmasına rağmen özellikle bu şubeyi tercih ediyoruz. Ancak bugün, akşam ailecek yemek için ananası kestiğimizde ağır ve tarif edemeyeceğim çok kötü bir koku ile tamamen boz...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 15.46’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 8005077441 numaralı siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen, toplam 1.740,70 TL tutarında ürün tarafıma eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez Migros ile iletişime geçtim...

17 Aralık Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden adet bazlı satılan çipura balığından 10 adet sipariş verdim. Ürünün açıklama kısmında balığın ortalama 350 gram olduğu yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım ve ürünü teslim aldım. Normal şartlarda 10 adet çipuranın yaklaşık 3500 gr...

17.01 tarihinde Trabzon Soğuksu Mahallesi’indeki 3m Migros şubesinden aldığım kıymayı eve gelip paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kıyma görünümünde bile değildi, sanki hayvanın tüm iç yağları toplanıp çekilmiş ve kıyma diye paketlenmiş gibiydi. İçinde neredeyse gram et yoktu, ...

18 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800310470 numaralı siparişimde sepetime aynı üründen iki adet eklememe rağmen, sistem ya da hazırlama sırasında bu ürün tek adet olarak eklenmiş görünüyor. Ben aslında iki adet sipariş vermek istemiştim, bu nedenle bir ürünü iade etmek istiyor...

Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Migros mağazasından dün Migros markalı 1 litre süt aldım. Gece bebeğime bu sütten verdim, ekşi olduğu için biberonunu fırlattı. Ben de şüphelenip sütü kaynatmayı denedim; kaynayınca adeta peynir gibi kesildi ve tamamen ekşimiş olduğunu gördüm. Bebeğim bu sütten bir miktar...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyası kapsamında Migros Money hesabıma 100 Money puan yüklendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde bu puanlar yüklendikten hemen sonra, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 75 Money puan borç olarak çekildi. Hesap hareketleri...

13 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mersin Çarşı şubesinden mağazada teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Oktay marka helvayı iade ettim, 244 TL tutarındaki bu ürünün ücret iadesi ise hâlâ yapılmadı. Ayrıca siparişte iki adet eklediğim bir ürünü de stok yok diyerek ...